Technical Product Manager (m/w/d) Conversational AI / Cloud-Technologien

• Wer wir sind & was wir tun: Als Technologie-Experte und zentrales
• Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit
• mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen
• Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder
• Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue
• Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und
• vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen

Benefits. Willkommen im Team! Deine Rolle - das erwartet dich

• Gestalte als innovative(r) Problemlöser/-in die digitale
• Transformation des Kundendialogcenters und der Commerzbank aktiv mit
• Mit deinem Knowhow für Cloud-Technologien und Generative KI
• unterstützt du die technische Weiterentwicklung unserer
• Conversational AI-Plattform mit den Schwerpunkten Chatbot, Voicebot
• und Agent Assist Du konzipierst und implementierst cloudbasierte
• Architekturen und sorgst für ihre nahtlose Integration in bestehende
• IT-Landschaften Dabei stellst du den technischen Betrieb sicher und
• achtest auf die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, Konzernrichtlinien
• und Aspekte der Informationssicherheit In einem agilen Projektumfeld
• arbeitest du eng vernetzt mit verschiedenen Teams im gesamten
• Commerzbank-Konzern und bringst deine Ideen ein Deine Skills - das
• bringst du mit: Deine fundierte Erfahrung in technischer Architektur
• und im Design von Cloud-Lösungen, idealerweise in Google Cloud oder
• Azure, setzt du zielorientiert ein und nutzt dabei gängige Tools wie
• Python für Entwicklung und Integration Du hast ein erfolgreich
• abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du verfügst über Erfahrung mit Systemarchitekturen für
• Conversational AI sowie Generativer KI bzw. Agentic AI, idealerweise
• mit Plattformen wie Vertex AI oder Azure AI Foundry Als engagierter
• Teamplayer mit starken analytischen Fähigkeiten und einer
• ausgeprägten Problemlösungskompetenz setzt du auf ein
• Open-Space-Umfeld mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Level

C1) runden dein Profil ab Deine Benefits - das bieten wir dir

• Teilweise mobiles Arbeiten nach deiner erfolgreichen
• Einarbeitungsphase Kurze Kommunikationswege & Freiraum für die
• Umsetzung eigener Ideen Individuelle Weiterentwicklung auf Fach- &
• Führungsebene in einem zukunftsorientierten Unternehmen
• Wertschätzende Arbeitskultur Open-Space-Umfeld und flache Hierarchien
• Unbefristeter Arbeitsvertrag Vereinbarkeit von Job & Familie durch
• flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit Gute Verkehrsanbindung &
• zentrale Lage am Hbf IT@home-Leasing-Programme, ermäßigtes
• VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeitende Dein Kontakt: Commerz
• Direktservice GmbH Team Recruiting Tel.: 0203 3047 2352