Projektmanager - E-Learning / Kundenbetreuung / hiveQ (m/w/d)

• Über hiveQ AG Wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit dem
• Blick für das Wesentliche. Wir entwickeln innovative Premium-Produkte
• im Bereich E-Learning. Dabei legen wir den Fokus auf Innovation,
• Qualität und Funktionalität. Wir leben eine wertschätzende
• Firmenkultur, in der du als Mensch willkommen bist. Wir entwickeln
• zukunftsorientierte Lern-Software und arbeiten an effizienten
• Qualifizierungskonzepten für Mittelständler und Global Player. Deine
• Aufgaben: Experte für hiveQ: Beherrsche unsere Plattform hiveQ bis
• ins Detail, erweitere dein Wissen kontinuierlich und bleibe immer auf

dem neuesten Stand der Entwicklungen Analyse von Kundenbedürfnissen

• Identifiziere und erfasse die individuellen Anforderungen der von dir
• betreuten Kund*innen und entwickle passgenaue Lösungsansätze, die
• ihre Ziele effektiv unterstützen Individuelle Beratung: Berate und
• coache «deine» regionalen und internationalen Kund*innen als
• direkte*r Ansprechpartner*in umfassend zu den Funktionen und
• Möglichkeiten von hiveQ. Unterstütze sie im Onboarding und in der
• Weiterentwicklung dabei, hiveQ optimal an ihre Bedürfnisse anzupassen
• und voll auszuschöpfen Komplexe Projekte: Plane und leite
• anspruchsvolle Projekte zur Implementierung und Optimierung von hiveQ
• in mittelständischen Unternehmen und Konzernen. Nutze KPIs, um den
• Erfolg deiner Projekte zu messen und kontinuierlich zu verbessern
• Schnittstelle: Arbeite eng mit unseren Vertriebs-, Produktmanagement-
• und Entwicklungsteams zusammen und stelle dabei sicher, dass kreative

Lösungen für komplexe Themen entwickelt werden Das bringst du mit

• Expertise in Kundenentwicklung: Du hast Expertise im (Key) Account
• Management, Customer Success Management, Projekt-Management o.ä.,
• idealerweise im E-Learning oder Software-Umfeld. In der Betreuung und
• strategischen Entwicklung von Kund*innen agierst du erfahren,
• souverän und mit einem klaren Blick für langfristigen Erfolg. Dabei
• gelingt es dir, vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen,
• nachhaltig zu entwickeln und erfolgreich zu pflegen – auch in einem
• internationalen Umfeld Kundenorientierung und Beratungskompetenzen: Du
• besitzt ein ausgeprägtes Gespür für die Bedürfnisse von Kund*innen
• und kannst komplexe Sachverhalte verständlich und klar vermitteln. Du
• berätst Kund*innen kompetent, gibst durchdachte Empfehlungen und
• leitest selbstsicher durch die Prozesse Technische Affinität: Du
• arbeitest dich schnell und selbstständig in neue
• Software-Applikationen ein und entwickelst ein tiefes Verständnis
• für deren Funktionen und Einsatzmöglichkeiten Umsetzungsstärke: Du
• übernimmst gerne Verantwortung und bringst die Energie mit,
• Herausforderungen aktiv anzugehen? Perfekt! Dank deiner Erfahrung in
• der Steuerung komplexer Vorhaben behältst du Ziele, KPIs und
• Zeitpläne stets im Blick und sorgst für eine erfolgreiche Umsetzung
• Starke Kommunikationsfähigkeiten: Unsere Kund*innen kommen aus den
• verschiedensten Branchen, Regionen und Ländern. Mit einem sicheren,
• professionellen Auftreten überzeugst du in jeder Situation.
• Verhandlungssicherheit in Deutsch und Englisch ist für dich
• selbstverständlich Innovatives Mindset: Du begeisterst dich für
• innovative Software-Produkte und hast Lust, die Welt des E-Learning
• voranzutreiben Das kannst du von uns erwarten: Dein
• Wachstumspotential: Du arbeitest eigenständig und kannst dich aktiv
• einbringen: Wir unterstützen dich in deiner Entwicklung und gestalten
• individuell deinen Einstieg Tolle Arbeitsatmosphäre: Flache
• Hierarchien & eine positive, respektvolle und familiäre
• Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe erwarten dich –

selbstverständlich per du und ohne Dresscode Unsere Räumlichkeiten

• In unserem Activity Room mit Kicker, Tischtennis & Sportgeräten
• kannst du dich austoben, in unserem Relax Room erholen. Außerdem
• warten eine Dusche, abschließbare Spinde sowie Obst & eine große
• Getränkeauswahl auf dich Flexibilität: Wir bieten dir flexible
• Arbeitszeiten, die Möglichkeit auf einen Home-Office-Tag pro Woche
• und 32 Urlaubstage Job & Familie im Einklang: Für uns ist es ganz
• normal, dass auch mal der Sohn während des Online-Meetings ins Bild
• huscht oder die Tochter mit ins Büro kommt. Der Eltern-Kind-Raum
• sorgt dafür, dass du flexibel arbeiten kannst, wenn dein Kind mal mit
• dabei ist Umfangreiche Erreichbarkeit: Ausgezeichnete Anbindung mit
• Bahn, Auto oder Rad (inklusive gesicherter Tiefgarage für Auto &
• Fahrrad) machen dir den Arbeitsweg leicht JobRad: Mit unserem
• Firmenrad-Angebot kannst du dir dein Wunschrad aussuchen und bleibst
• in Bewegung Deutschlandticket: Über unser Mitarbeiterportal erhältst

du das Deutschlandticket zum ermäßigten Preis Mitarbeitendenrabatte

• Auf unserer Partnerplattform erhalten du und deine Angehörigen
• interessante Angebote rund ums Online-Shopping Fitnessvorteil: Über
• unseren Partnervertrag kannst du zu vergünstigten Preisen bei
• Pfitzenmeier und Venice Beach trainieren Wir revolutionieren die
• E-Learning Branche. Machst du mit? Dann freuen wir uns auf deine
• Bewerbung! Zur Bewerbung Unser Jobangebot Projektmanager - E-Learning
• / Kundenbetreuung / hiveQ (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei unserem
• Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen
• Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status
• der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung
• über Workwise .