About The Role

Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit - wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt - erstklassig, professionell und menschlich.

Sachbearbeiter Telefonie (m/w/d)

in Bochum

18,00 - 20,00 je Stunde

Worauf du dich bei diesem Kunden freuen kannst

gute Verkehrsanbindung
kostenlose Getränke
gute Einarbeitung

Was deine Aufgaben sind

du nimmst telefonisch Aufträge entgegen und bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen
eingehende Anfragen und Aufträge leitest du strukturiert per Ticketsystem und E-Mail an die entsprechenden Fachabteilungen weiter
Reklamationen nimmst du freundlich und lösungsorientiert entgegen und leitest die Bearbeitung ein

Was wir uns von dir wünschen

du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung
zudem hast du bereits Erfahrung in der Telefonie oder im telefonischen Kundenkontakt gesammelt
Empathie im Gespräch, Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus

Jetzt bewerben!

Bei persona service geben wir 100% für dich!

Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

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