SHD System-Haus-Dresden GmbH: System Engineer (m/w/d) - Operational Service

### Deine Herausforderung

Du hast eine **IT-Ausbildung mit Schwerpunkt Systemintegration oder ein abgeschlossenes Studium in Informatik oder Informationstechnik** und interessierst dich für die Administration und den Support von Microsoft Umgebungen? Du möchtest dein Wissen auch in angrenzenden Fachgebieten wie Storage und Netzwerk erweitern? Dann starte bei uns als **System Engineer (m/w/d) im Operational Service.**

Wir freuen uns auf Verstärkung zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** – die Stelle ist sowohl in **Vollzeit** als auch in **Teilzeit ab 35 Stunden pro Woche** möglich und kann auch an den Standorten Leipzig oder Dresden besetzt werden.

**Verantwortung übernehmen:**

• Sicherstellung des IT-Betriebs der Microsoft-Umgebungen (remote)
• Selbständige Fehleranalyse technischer Probleme in dedizierten Kundenumgebungen
• Bearbeitung kundenindividueller Störungen und Supportanfragen

**Erfolgreiche Teamarbeit:**

• Unterstützung und Mitwirkung bei der Erstellung von Betriebskonzepten in enger Zusammenarbeit mit unseren erfahrenen Spezialisten

**Spannendes Aufgabenfeld:**

• Technische Betreuung von Microsoft Umgebungen (Betriebssystem und Dienste)
• Incident- und Problem-Management
• Mitarbeit im Rufbereitschaftsdienst
• Einarbeitung in angrenzende Themen (Storage, Netzwerk, Virtualisierung, Linux)
• Mitarbeit im SOC (Security Operations Center)

### Wir bieten dir
**Ausgezeichnete Einarbeitung:**

• Durch unsere Mentoren stehen dir erfahrene Kollegen jederzeit zur Seite, um dir den Einstieg in die SHD zu erleichtern.

**Flexibel Unterwegs:**

• Sei mobil - mit unserem Jobrad Angebot bist du immer flexibel unterwegs. Ausreichend Parkplätze in unseren Niederlassungen stehen dir selbstverständlich kostenfrei zur Verfügung.

**Intensive Förderung:**

• Bei uns erwarten dich eine Vielzahl an Entwicklungsmöglichkeiten mit anspruchsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben, begleitet mit vielseitigen Trainingsmaßnahmen und einem eigenen Testcenter.

**30 Tage Urlaub und eine attraktive Vergütung:**

• Wer arbeitet, muss sein Geld auch ausgeben können und wo geht das besser als im Urlaub?

**Gestaltungsspielraum:**

• Wir schätzen eine eigenverantwortliche Arbeitsweise und bieten dir den Raum, deinen Gestaltungswillen und deine Eigeninitiative einzubringen, um dich mit uns gemeinsam weiterzuentwickeln.

**Wohlfühlfaktor:**

• Mit kostenfreien Getränken und Kaffee sowie unseren regelmäßigen Sport- und Firmenevents, geregelten Arbeitszeiten und einer modernen Arbeitsplatzausstattung bieten wir dir eine angenehme Arbeitsatmosphäre.

**New Work:**

• Du bekommst bei uns die beste Mischung aus Teamwork, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.

viele Extras
### Dein Profil
**Deine Ausbildung:**

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration oder ein abgeschlossenes IT-Studium

**Deine Erfahrung:**

• Erste relevante Berufserfahrung z.B. in der IT-Administration oder im System Engineering wünschenswert

**Deine Kenntnisse und Softskills:**

• Sichere Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Betriebssysteme, Dienste, Windows-Server und Exchange-Server, MS365, Entra und idealerweise entsprechende Zertifizierungen
• Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Security, Virtualisierung oder Linux
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Kommunikationsstärke und eine hohe Kundenorientierung
• Teamfähigkeit und Freude an neuen Technologien

Schlagworte: Berlin, System Engineering, Administration, Microsoft, Storage, Netzwerk, Security, Virtualisierung, Linux, Servicemanagement, servicemanagement, Service-management, service-management, Webservice, webservice, Support, support, IT-administration, it-administration, Systemingenieur, Empfehlungsbund

Quelle/Bewerbung via: [<https://www.empfehlungsbund.de/jobs/302925/system-engineer-m-strich-w-strich-d-operational-service>](https://www.empfehlungsbund.de/jobs/302925/system-engineer-m-strich-w-strich-d-operational-service#apply_form)

#### Kurzinfo zum Unternehmen

**Kleine Dinge machen den Unterschied - auch im Job.**

Wir lieben, was wir tun und sind hoch motiviert. Mit unserer Begeisterung für Technik und neueste Technologien entwickeln wir unsere Expertise und Persönlichkeit im Team stetig weiter. SHD steht dabei für Stabilität und Beständigkeit, gleichzeitig aber auch für innovative Projekte am Puls der Zeit.

Doch oft sind es die kleinen Dinge, die das gemeinsame Arbeiten bei SHD zu etwas Besonderem machen – sei es bei Projekten, Events oder einfach im Alltag.

**Werde Teil unseres Team und finde DEINEN kleinen Unterschied bei SHD!**

Das SHD System-Haus-Dresden GmbH wurde 1990 in Dresden gegründet und wird auch heute noch von den Gründungsgesellschaftern geführt. Wir verstehen uns als herstellerunabhängiges Systemhaus, das sich auf IT-Dienstleistungen fokussiert hat. In den vergangenen über 35 Jahren hat sich SHD zu einem leistungsfähigen, technologisch führenden IT-Dienstleister entwickelt und verfügt aktuell über 6 Standorte in Deutschland.

SHD bietet für über 500 Kunden IT-Lösungen wie Basis-Infrastruktur, Collaboration, Storage, Security, System-Monitoring, Netzwerk-Dokumentation, Business Process Management, eCommerce und Portal-Systeme an. Wir beraten den Marktanforderungen entsprechend, entwickeln Lösungskonzepte und setzen diese betreuend um. Dabei übernimmt SHD die komplette Verantwortung für die IT-Strukturen der Kunden.