IT-Kundenbetreuer/in

Als IT Systems & Cloud Operations Specialist (w/m/d) in unserem IT & Infrastructure Team bist du die erste Ansprechperson für unsere internen Kolleg:innen bei allen IT- und Infrastrukturthemen.

Deine Aufgaben umfassen die Betreuung und Installation unserer Kundenapplikationen, die Analyse technischer Themen, die Einrichtung und Pflege von Monitoring, das Laden und Prüfen von Datenbanken sowie die Abstimmung mit unserem Rechenzentrumspartner.

Du verantwortest das On- und Offboarding neuer Mitarbeiter:innen, inklusive Bereitstellung und Verwaltung der notwendigen Hardware. Darüber hinaus kümmerst du dich um admnistrative und kaufmännische Themen und verwaltest die gesamten Lizenzen sowie den Einkauf von IT-Infra Hardware.

Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen arbeitest du an spannenden IT-Projekten und trägst aktiv zur Aufrechterhaltung und Weiterentwicklung unserer Sicherheitsstandards im Windows-Server-Umfeld bei.

Einiges davon ist neu für dich?

Kein Problem! Bei Delegate hast du Raum, neue spannende Technologien auszuprobieren und dich weiterzuentwickeln.

MUST HAVES

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL / Fachhochschule / Universität) bzw. jede Menge Erfahrung als IT-Allrounder im Windows Umfeld
• Du bringst fundierte Erfahrung im Bereich Windows Server, Active Directory und Microsoft 365 mit
• Du hast ein gutes Verständnis von IT-Sicherheitsstandards und Best Practices im Windows-Umfeld
• Du hast Erfahrung im IT-Support für interne User und bist es gewohnt, als erste Ansprechperson bei IT-Problemen zu agieren
• Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über fundierte Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du hast Spaß an eigenverantwortlichen Infrastruktur Projekten

NICE TO HAVE

Du verfügst über Grundkenntnisse zu Datenbanksystemen (SQL Server/Oracle)

Du bringst Kenntnisse in den Bereichen Cloud Services (Microsoft Azure, O365) und Linux mit

Du hast schon erste Erfahrungen bei der Abwicklung von Projekten gesammelt

Erfahrung mit Ticketing-Systemen (z. B. Zendesk, Jira)

Erfahrung im Umgang mit Endpoint Management / Device Management

SCHÖN, WENN DU FOLGENDE BEGRIFFE SCHON MAL GEHÖRT HAST

SSO (OpenID, SAML), 2FA, Firewalls (IDS), AntiSpam, SPF, DKIM, VLAN

Solltest du dich mit deinen Kenntnissen, Stärken und Erfahrungen in der Stellenausschreibung wiederfinden und möchtest Teil unseres Superheld:innen Teams werden, dann bewirb dich bei uns!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung inklusive Gehaltswunsch und frühestmöglichem Eintrittstermin. Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position (Vollzeit) beträgt brutto EUR 44.170,00 pro Jahr. Basierend auf deiner Qualifikation und Erfahrung ist aber selbstverständlich ein marktkonformes Gehalt vorgesehen.

<https://delegate-group.com/de/jobs/it-operations-specialist>