Callcenteragent/in

• Voll- oder Teilzeit
• Dabei ist uns besonders Redegewandtheit, Kundenfreundlichkeit, eine gute Arbeitsmoral und Zuverlässigkeit wichtig.

IHRE AUFGABEN

• Beantworten eingehender Anrufe (1st-Level-Support)
• Weiterleiten von Spezialanliegen an die zuständigen Mitarbeiter_innen (per E-Mail)
• Auskunftserteilung zu bestehenden Leistungen und Produkten
• Terminvereinbarung
• Datenaktualisierung
• Telefonie mit Bestandsmitgliedern (m/w/x) verschiedener NGOs
• Durchführung von Welcome Calls im NGO-Bereich

IHR PROFIL

• Gesprächskompetenz und sehr gutes sprachliches Ausdruckvermögen in Wort und Schrift
• Deutschkenntnisse unbedingt erforderlich
• Freude am Kundenkontakt/Telefonieren
• eine kunden-und lösungsorientierte Einstellung
• Erfahrung im Consulting-Bereich ist von Vorteil
• Leistungs- und Zielorientiertheit sowie hohe Zuverlässigkeit
• Lernbereitschaft, schnelle Auffassungsgabe und gute EDV-Kenntnisse

WIR BIETEN

• Die Möglichkeit, nach der Einschulungsphase teils im Home Office zu arbeiten
• Eine langfristige, fixe Beschäftigung, die sich sehr gut mit Ihrer Weiterbildung, Ihrem Privat-

und/oder Arbeitsleben kombinieren lässt

• Einen modernen Arbeitsplatz mit familiären Arbeitsklima und offener Kommunikationskultur,

die den Austausch von Ideen und Feedback fördert

• Eine fundierte und professionelle Grundausbildung sowie laufende Weiterbildungsmöglichkeiten
• abwechslungsreiche und attraktive Aufgaben im Consulting-Bereich
• Sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung
• Dienstzeiten von MO-DO zwischen 8:00 und 20:00 & FR zwischen 8:00 und 17:00 Uhr (flexibel gestaltbar)

Start: ab sofort

Gehalt

das monatliche Bruttogehalt auf Vollzeitbasis (40h/Woche) beträgt 2.173,58 € - 2.400 € als Einstiegsgehalt

• je nach Qualifikation ist Überzahlung möglich

Ihre Ansprechpartner

Herr Mevludin Huremovic

Bitte richten Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Bewerbungsschreiben, Lebenslauf inkl. Foto und Kontaktdaten) schriftlich per E-Mail an: <[email hidden]> oder bewerben Siesich direkt über die Homepage <https://www.hsp-serviceline.at>