Callcenteragent/in

Das bieten wir

• Teilzeit- Arbeitsplätze im Ausmaß von 20-30 Stunden/Woche
• hohe Wertschätzung und ein sehr gutes Betriebsklima
• abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• befristete und unbefristete Dienstverhältnisse möglich
• ein offenes und motiviertes Team, das schon sehr gespannt ist, dich kennen zu lernen
• einen langfristig sicheren Arbeitsplatz auch in Krisenzeiten
• zahlreiche Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• kontinuierliche Weiterbildung durch Schulungen und Coachings
• moderne, helle Büroräumlichkeiten
• gute öffentliche Anbindung
• wöchentlicher Obstkorb
• Pluxee-Gutscheine
• Teamveranstaltungen

Diese spannenden Aufgaben erwarten dich

• telefonische und schriftliche Betreuung der Kund*innen zu verschiedenen Anliegen im Servicebereich
• Backoffice-Tätigkeiten je nach Bereich
• In- und Outbound Telefonie für Vertrags- und Fachkund*innen (kein Verkauf)
• Terminbuchungen, Störungsannahme
• Disposition und Kommunikation mit Techniker*innen Österreichweit

Das bringst du mit

• einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
• Freude am Kund*innen-Kontakt sowie eine hohe Kund*innen- und Serviceorientierung
• ein freundliches und professionelles Auftreten
• kommunikative und aufgeschlossene Quereinsteiger*innen sind ebenfalls willkommen
• gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen
• Flexibilität, Teamfähigkeit sowie eine ruhige und freundliche Art auch in stressigen Situationen
• Technische Affinität und Grundkenntnisse in SAP oder vergleichbare Datenbanken sind von Vorteil
• Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft

Bewerben Sie sich im Zuge einer Vorauswahl durch das Arbeitsmarktservice SCHRIFTLICH, per MAIL bevorzugt mit Ihren aktuellen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf/Foto, Motivationsschreiben und wenn vorhanden mit dem letzten Dienstzeugnis) unter Angabe der Auftragsnummer im Betreff unter:

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