IT Onsite Support (m/w/d)

• Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.
• Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die
• Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
• kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
• Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
• renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen
• eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive
• Konditionen in unserem Hause.

UNSER KUNDE

• Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in
• Europa und unterstützt namhafte Unternehmen bei der Digitalisierung,
• Modernisierung und dem Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen. Mit
• mehreren tausend Mitarbeitenden verbindet das Unternehmen
• internationale Expertise mit innovativen Technologien und umfassenden
• IT-Services für Kunden aus unterschiedlichsten Branchen.
• Am Standort Salzbergen erwartet Sie ein modernes und professionelles
• Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben, spannenden
• IT-Projekten und einem erfahrenen Team. Seit vielen Jahren
• unterstützen wir unseren Kunden erfolgreich bei der Überlassung und
• Vermittlung qualifizierter Fachkräfte aus den Bereichen IT und
• kaufmännische Dienstleistungen. Freuen Sie sich auf langfristige
• berufliche Perspektiven sowie vielfältige Möglichkeiten zur
• fachlichen Weiterentwicklung.

WIR BIETEN IHNEN

• Attraktive Vergütung zwischen 3.300 € und 3.500 € brutto pro

Monat – abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung

• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag in der Regel von 08:00 Uhr bis

17:00 Uhr bei einer 40-Stunden-Woche

• Hohe Übernahmechancen durch unseren Kunden nach erfolgreicher

Einarbeitung und entsprechender Leistung

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger

Beschäftigungsperspektive

• Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit zur

Urlaubsnahme bereits während der Probezeit

• Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner sowie

individuelle Unterstützung während des gesamten Einsatzes

• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur

Förderung Ihrer beruflichen Perspektiven

• Exklusive Mitarbeitervorteile über unser

• Corporate-Benefits-Programm mit Vergünstigungen bei zahlreichen
• bekannten Marken und Onlineshops

• Attraktive Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie

IHRE AUFGABEN

• Sie bearbeiten und dokumentieren eingehende IT-Serviceanfragen im

• 1st-Level-Support und sorgen für eine strukturierte Bearbeitung der
• Supportfälle

• Die Betreuung und Administration von Datei- und Druckservern

• gehört ebenso zu Ihrem abwechslungsreichen Aufgabenbereich wie die
• Unterstützung bei der Verwaltung zentraler IT-Infrastrukturen

• Sie unterstützen bei der Administration von Proxy-Servern, DHCP

sowie – je nach Einsatzbereich – von Domänencontrollern

• Die Installation, Konfiguration und Bereitstellung von

• Standardsoftware sowie die Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen führen
• Sie eigenständig durch

• Datensicherungen und Wiederherstellungsmaßnahmen werden von Ihnen

• durchgeführt, um einen sicheren und stabilen IT-Betrieb zu
• gewährleisten

• Sie analysieren Hard- und Softwarestörungen, beheben technische

Probleme und unterstützen Anwender bei IT-relevanten Fragestellungen

• Der Austausch, die Installation und die Inbetriebnahme von

• Hardwarekomponenten wie Arbeitsspeichern, Festplatten, Druckern,
• Scannern und Netzwerkkomponenten gehören ebenfalls zu Ihrem
• Tätigkeitsbereich

• Sie arbeiten eng mit externen Herstellern und Servicepartnern,

• beispielsweise HP oder Dell, zusammen und begleiten die Bearbeitung
• komplexerer Supportfälle

• Darüber hinaus setzen Sie technische Maßnahmen nach definierten

• Prozessen und Dokumentationsvorgaben um und tragen zur Einhaltung der
• geltenden Qualitätsstandards bei

IHR PROFIL

• Sie verfügen idealerweise über eine abgeschlossene

• Berufsausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker
• für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d),
• Informationselektroniker (m/w/d) oder über eine vergleichbare
• Qualifikation im Bereich Informatik

• Alternativ bringen Sie mindestens ein Jahr praktische

• Berufserfahrung im IT-Umfeld sowie fundierte Kenntnisse im IT-Support
• und der Systemadministration mit

• Berufserfahrung im 1st- oder 2nd-Level-Support sowie in der

• Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software
• ermöglicht Ihnen einen schnellen Einstieg in das Aufgabengebiet

• Der sichere Umgang mit Ticketsystemen sowie Erfahrung in der

• strukturierten Dokumentation von IT-Serviceprozessen gehören zu Ihrem
• fachlichen Profil

• Kenntnisse in der Administration von Windows-Client- und

• Serversystemen sowie Erfahrung im Umgang mit Datei-, Druck- und
• Proxy-Servern sowie DHCP bringen Sie mit

• Grundlegende Netzwerkkenntnisse sowie Erfahrung bei der

• Installation, Verkabelung und Inbetriebnahme von
• IT-Arbeitsplatzsystemen runden Ihr technisches Fachwissen ab

• Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen

• sowie Erfahrung bei der Installation und Konfiguration von
• Standardsoftware werden vorausgesetzt

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende

• Englischkenntnisse ermöglichen Ihnen eine professionelle
• Kommunikation mit Anwendern, Fachbereichen und externen Dienstleistern

• Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert

• und gehen technische Herausforderungen mit einem hohen Maß an
• Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein an

• Ein ausgeprägtes Serviceverständnis, Kommunikationsstärke sowie

• ein professionelles Auftreten im Umgang mit Anwendern, Kollegen und
• externen Dienstleistern setzen wir für diese Position voraus

• Ein gültiger Führerschein der Klasse B ist erforderlich, da im

• Rahmen der Tätigkeit regelmäßig Fahrten mit betrieblichen
• Poolfahrzeugen erfolgen

IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB

• Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen
• Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
• Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Ansch