IT Onsite Support (m/w/d)

• Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.
• Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die
• Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
• kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.
• Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
• renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen
• eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive
• Konditionen in unserem Hause.

UNSER KUNDE

• Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in
• Europa und unterstützt namhafte Unternehmen bei der Digitalisierung,
• Modernisierung und dem Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen. Mit
• mehreren tausend Mitarbeitenden verbindet das Unternehmen
• internationale Expertise mit innovativen Technologien und umfassenden
• IT-Services für Kunden aus unterschiedlichsten Branchen.
• Am Standort Sindelfingen erwartet Sie ein modernes und
• professionelles Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben,
• spannenden IT-Projekten und einem erfahrenen Team. Seit vielen Jahren
• unterstützen wir unseren Kunden erfolgreich bei der Überlassung und
• Vermittlung qualifizierter Fachkräfte aus den Bereichen IT und
• kaufmännische Dienstleistungen. Freuen Sie sich auf langfristige
• berufliche Perspektiven sowie vielfältige Möglichkeiten zur
• fachlichen Weiterentwicklung.

WIR BIETEN IHNEN

• Attraktive Vergütung zwischen 3.300 € und 3.500 € brutto pro

Monat – abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung

• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag in der Regel von 08:00 Uhr bis

17:00 Uhr bei einer 40-Stunden-Woche

• Hohe Übernahmechancen durch unseren Kunden nach erfolgreicher

Einarbeitung und entsprechender Leistung

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger

Beschäftigungsperspektive

• Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit zur

Urlaubsnahme bereits während der Probezeit

• Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner sowie

individuelle Unterstützung während des gesamten Einsatzes

• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur

Förderung Ihrer beruflichen Perspektiven

• Exklusive Mitarbeitervorteile über unser

• Corporate-Benefits-Programm mit Vergünstigungen bei zahlreichen
• bekannten Marken und Onlineshops

• Attraktive Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie

IHRE AUFGABEN

• Installation, Einrichtung und Austausch von PCs, Notebooks,

• Serverkomponenten und Peripheriegeräten an den jeweiligen
• IT-Arbeitsplätzen

• Durchführung von Hardware-Rollouts und IT-Umzügen einschließlich

• Auf- und Abbau, Verkabelung sowie fachgerechtem Anschluss der
• eingesetzten Geräte

• Installation und Basiskonfiguration von Hard- und Software sowie

• Einrichtung von Client-Betriebssystemen und Netzwerkparametern nach
• vorgegebenen Standards

• Durchführung von Funktionstests nach Installationen, Umzügen und

Hardwareänderungen zur Sicherstellung der ordnungsgemäßen

Betriebsbereitschaft

• Analyse und Behebung von Hardwarestörungen im 1st- und

• 2nd-Level-Support sowie Durchführung erforderlicher Reparaturen und
• Aufrüstungen

• Bearbeitung von Installations-, Umzugs-, Erweiterungs-, Änderungs-

und Rückbauaufträgen im Rahmen des IT-Arbeitsplatzservices

• Annahme und Qualifizierung eingehender Störungsmeldungen sowie

• Bearbeitung standardisierter Supportfälle im direkten Austausch mit
• den Anwendern

• Erfassung und Nachverfolgung von Störungen, Serviceaufträgen und

durchgeführten Maßnahmen in den eingesetzten Ticket- und

Dokumentationssystemen

• Inventarisierung von IT-Equipment sowie Pflege von Assetdaten,

Checklisten und technischen Dokumentationen in den jeweiligen

Kundensystemen

• Koordination kleinerer Installationsteams bei Rollout-,

Installations- und Umzugsprojekten

IHR PROFIL

• Idealerweise abgeschlossene IT-bezogene oder technische

• Berufsausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker für
• Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine
• vergleichbare Qualifikation

• Mindestens zweijährige praktische Berufserfahrung im IT-Support,

• IT-Servicetechnik, Onsite-Support oder einem vergleichbaren
• technischen IT-Umfeld

• Gute Hardwarekenntnisse im Bereich PCs, Notebooks, Drucker und

• Peripheriegeräte sowie Erfahrung bei Installation, Reparatur und
• Aufrüstung von IT-Systemen

• Praktische Erfahrung in der Einrichtung und Konfiguration von

• IT-Arbeitsplätzen sowie im Umgang mit aktuellen
• Client-Betriebssystemen und Microsoft-Office-Anwendungen

• Grundlegende Netzwerkkenntnisse sowie Erfahrung bei der Verkabelung

und Anbindung von IT-Geräten und der Behebung einfacher

Netzwerkprobleme

• Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support sowie bei der

• selbstständigen Analyse und Lösung technischer Störungen im
• direkten Anwenderkontakt

• Sicherer Umgang mit Ticket-Systemen und Erfahrung in der

• nachvollziehbaren Dokumentation von Störungen, Arbeitsschritten und
• Lösungsmaßnahmen

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende

• Englischkenntnisse für die Bearbeitung technischer Unterlagen und die
• Kommunikation im IT-Umfeld

• Gültiger Führerschein der Klasse B und sichere Fahrpraxis für

die im Rahmen der Tätigkeit erforderlichen Fahrten unter Nutzung von

Pool-Fahrzeugen

• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung

• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein freundliches sowie

professionelles Auftreten im direkten Anwender- und Kundenkontakt

IN NUR 2 MINUTEN ZU IHREM NEUEN JOB

• Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen
• Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
• Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist
• nicht erforderlich.
• Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und
• Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.
• Wir freuen uns auf Sie!

WICHTIGER HINWEIS

• Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für
• Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um
• Verständnis, an