Manager - Customer Interaction - Fahrzeugtechnik (m/w/x)

• HAAS Zeitarbeit Vermittlung ist der Personal-Spezialist für kaufmännische Fach- und Führungskräfte im Großraum München.
• Dafür stellen wir über 25 Jahre Erfahrung, ein sorgfältig gepflegtes Netzwerk und viele Mehrwert-Leistungen zur Verfügung.
• Viele Bewerber haben mit uns den Sprung geschafft und arbeiten jetzt für Ihren Wunsch-Arbeitgeber - ob renommierter Konzern oder mittelständisches Unternehmen.
• Hier geht’s zu Ihrem Sprungbrett!
• Die ausgeschriebene Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen, bei unserem Kunden der BMW AG am Standort in München
• Manager - Customer Interaction - Fahrzeugtechnik (m/w/x)
• Was Sie erwartet?
• Bearbeitung von eingehenden Kundenbeschwerden mit technischem Hintergrund
• Klärung von Fahrzeug bezogenen Produktthemen
• Entscheiden von Gewährleistungs- und Kulanzanfragen
• Prüfen und Beurteilen der technischen Problematik
• Bearbeitung von Regressforderungen unter Berücksichtigung von (Sachverständigen)- Gutachten und/oder versicherungstechnischen Informationen
• Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen z.B. Technischer Außendienst sowie nationalen After Sales und Vertriebsregionen
• Einleiten von technischen Verbesserungsmaßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit und zur Qualitätssicherung
• Was Sie mitbringen?
• Technisches Studium mit kaufmännischer Zusatzqualifikation oder Technische Berufsausbildung mit Weiterqualifizierung zum Meister
• Berufserfahrung im Automobilhandel, Kundenservice, Qualitätsmanagement auf der Retail- oder Zentralebene
• Erfahrung im Aftersales sowie Fahrzeugspezifischem Vertragsrecht
• Professionelle Gesprächsführung, Sprachgewandtheit und Formulierungsgeschick

Hohe Kunden- Dienstleistungsorientierung

• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Was bieten wir Ihnen?

• Top U?bernahmechancen. Der smarte Weg in eine Festanstellung
• Prestige Kunden: internationale und börsennotierte Konzerne
• Tarifvertrag DGB/GVP
• U?bertarifliche Zulagen, Urlaubs/-und Weihnachtsgeld
• Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
• Sicherer Arbeitsplatz -ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
• Durch die langjährige Zusammenarbeit mit unseren Kunden hilft unsere Empfehlung, Sie dort vorzustellen

• DAS KLINGT GANZ NACH IHNEN?
• Dann senden Sie uns bitte, als beauftragtes Zeitarbeitsunternehmen, Ihre Bewerbungsunterlagen zu!
• Kontaktaufnahme ist auch per E-Mail möglich an: <[email hidden]>
• Das Haas Zeitarbeit Team erreichen Sie auch telefonisch unter 089/ 45 20 5000

• Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.