Garantie- und Kulanzsachbearbeiter (m/w/d)

Nutzfahrzeuge sind unsere Leidenschaft – und starke Teams unser Antrieb.

Wir gehören zu den größten DAF-Vertragspartnern in Deutschland. An fünf Standorten und einem Vertriebsbüro sorgen rund 120 Mitarbeitende täglich dafür, dass unsere Partner und ihre Fahrzeuge zuverlässig unterwegs sind.Als DAF-Dealer™ und DAF Service Partner™ stehen wir für professionellen Service, moderne Technik und Team, das zusammenhält.

Für unseren Standort in **Westerkappeln** suchen wir dich!

Garantieanträge, Herstellervorgaben und Fristen sind für dich keine Fremdwörter? Du arbeitest strukturiert, hast ein gutes technisches Verständnis und behältst auch bei mehreren Vorgängen gleichzeitig den Überblick?

Als **Garantie- und Kulanzsachbearbeiter** (m/w/d) sorgst du dafür, dass Garantie- und Kulanzfälle von der Prüfung bis zur Abrechnung professionell und zuverlässig abgewickelt werden.

**Unser Service für dich**

Bei uns bekommst du mehr als nur einen Arbeitsplatz

• **Attraktives Gehalt** zzgl. Urlaubs-, Weihnachts- und Leistungsprämien
• **Digitale Zeiterfassung** inkl. Zeitkonto und Möglichkeit zum Freizeitausgleich
• **Edenred Sachbezugskarte** mit 50,00 € monatlich
• **Corporate Benefits**, Job-Bike und weitere Mitarbeitervorteile

• **Deine Aufgaben – Garantie, Kulanz & mehr**
• *Garantie & Kulanz*

• Bearbeitung von Garantie- und Kulanzanträgen gegenüber den Herstellern
• Prüfung von Garantieansprüchen nach Herstellervorgaben und Vertragsbedingungen
• Abrechnung der Garantie- und Kulanzleistungen

*Kommunikation & Abstimmung*

• Ansprechpartner für Werkstatt, Serviceberatung und Hersteller
• Klärung von Rückfragen zu Garantieentscheidungen und Ablehnungen
• Kommunikation mit Herstellern und Partnern

*Dokumentation & Abrechnung*

• Sicherstellung einer vollständigen und korrekten Dokumentation
• Überwachung von Fristen und Abrechnungszeiträumen
• Pflege und Kontrolle der Garantieunterlagen im System

**Deine Checkliste**

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Erfahrungen in der Garantie- und Kulanzabwicklung
• Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

**Nice to have**

• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-/Nfz-Bereich, z.B. Automobilkaufmann, Kfz-/Nfz-Mechatroniker oder vergleichbare Qualifikation (m/w/d)

**Lust auf eine Aufgabe mit Verantwortung?**

Dein Ansprechpartner: Herr Slosinski

• Mobil: +49 151 606 616 41 oder +49 5404 9605 49
• Bewerbung an: [[email hidden]](https://mailto:[email hidden]) über unser Online-Bewerbungsformular oder per WhatsApp
• **Komm ins Team!**