Kaufmännische/r Mitarbeiter/in (m/w/d) – Kundenservice Autoglas

Kaufmännische/r Mitarbeiter/in (m/w/d) für Kundenservice und Büroorganisation gesucht

Das Autoglas Zentrum Aydin ist ein auf die Reparatur und den Austausch von Fahrzeugverglasungen spezialisierter Fachbetrieb in Duisburg. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine zuverlässige und kundenorientierte kaufmännische Mitarbeiterin beziehungsweise einen kaufmännischen Mitarbeiter.

Ihre Aufgaben

• – Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
• – Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
• – Vereinbarung, Planung und Koordination von Werkstattterminen
• – Erfassung und Pflege von Kunden-, Fahrzeug- und Schadendaten
• – Erstellung und Vorbereitung von Werkstattaufträgen
• – Prüfung der für die Auftragsbearbeitung benötigten Unterlagen
• – Kommunikation mit Versicherungen, Geschäftspartnern und weiteren Ansprechpartnern
• – Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Rechnungen und allgemeiner Geschäftskorrespondenz
• – Überwachung und Zuordnung eingehender Zahlungen
• – Unterstützung bei der Bestellung von Fahrzeugscheiben, Zubehör und benötigten Materialien
• – Abstimmung der Aufträge und Termine mit der Werkstatt
• – Allgemeine Büro-, Verwaltungs- und Organisationstätigkeiten

Ihr Profil

• – Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare kaufmännische Berufserfahrung
• – Sicherer Umgang mit Computer, E-Mail und gängigen Büroanwendungen
• – Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
• – Freundliches, sicheres und professionelles Auftreten gegenüber Kunden
• – Zuverlässige, sorgfältige und gut organisierte Arbeitsweise
• – Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägte Serviceorientierung
• – Fähigkeit, auch bei mehreren gleichzeitigen Anfragen den Überblick zu behalten
• – Erfahrung im Automobil-, Werkstatt- oder Autoglasbereich ist von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung
• Das bieten wir Ihnen
• – Einen sicheren und langfristig ausgerichteten Arbeitsplatz
• – Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• – Eine gründliche und strukturierte Einarbeitung
• – Direkten Kundenkontakt und eigenständige Aufgabenbereiche
• – Kurze Entscheidungswege und eine persönliche Arbeitsatmosphäre
• – Eine leistungsgerechte Vergütung
• – Einen festen Arbeitsplatz an unserem Standort in Duisburg
• Haben wir Ihr Interesse geweckt?
• Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins.

Autoglas Zentrum Aydin

Duisburger Straße 150

47166 Duisburg

E-Mail: [[email hidden]](https://mailto:[email hidden])