Buchhändler / Medienkaufleute (m/w/d)

Der Bund-Verlag ist der führende Fachverlag für Betriebsräte, Personalräte und Gewerkschaften. In Print- und Online-Medien bieten wir Expertenwissen zum Arbeits- und Sozialrecht, praxisnahe Handlungshilfen und aktuelle Rechtsinformationen.

**Wir suchen ab sofort, in Vollzeit, am Standort Frankfurt am Main**

# Buchhändler / Medienkaufleute (m/w/d)

## Deine Aufgaben in unserem Kundenservice im Vertrieb

• **Erste Anlaufstelle für Kunden**: Du beantwortest Anfragen telefonisch und schriftlich.
• **Bearbeitung von Bestellungen**: Du nimmst Bestellungen entgegen, bearbeitest sie und kümmerst dich um eventuelle Reklamationen.
• **Beratung/Verkauf**: Du berätst Kunden zu den Produkten des Verlags, wie Bücher, Zeitschriften oder digitale Medien und hast Spaß am aktiven Verkaufen.
• **Rechnungsstellung**: Du erstellst Rechnungen sowie Gutschriften und bist Ansprechpartner\*in für unsere Buchhaltung.

## Dein Profil

• Du bist ausgebildeter Buchhändler oder Medienkaufmann (m/w/d) oder hast nach einer kaufmännischen Ausbildung Berufserfahrung im Kundenservice einer anderen Branche gesammelt.
• Du hast eine hohe Affinität zu Projektarbeit und Verständnis für digitale Produkte wie Apps, Datenbanken oder KI-Lösungen
• Du bist teamfähig, kommunikationsstark und sicher im Auftreten.

## Unser Angebot

• Es erwarten dich nette Kolleginnen und Kollegen, eine fundierte Einarbeitung und eine abwechslungsreiche Tätigkeit.
• Eine 36-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub, bis zu 10 Tagen mobiles Arbeiten im Monat sowie ein Tarifgehalt zwischen 34.300€ und 44.600€. Dazu eine betriebliche Krankenzusatzversicherung, eine Mobilitätspauschale und weitere Benefits.

## Interesse? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Bitte sende uns deine Unterlagen per E-Mail unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins an:
**Bund-Verlag GmbH**
Personalabteilung / Barbara Blömer
**[email hidden]**
(Bitte maximal drei Dateianhänge in einem gängigen Format.)