Bürokraft Kundenservice (m/w/d) – Teilzeit

**Bürokraft Kundenservice (m/w/d) – Teilzeit**

Langeweile im Büro? Nicht mit uns!

Nur Tickets weiterleiten und Kaffee trinken ist bei uns definitiv nicht drin. Wir sind auf der Überholspur und suchen ein echtes Organisationstalent für unseren Kundenservice im Innendienst – jemanden, der den Überblick behält, mitdenkt und sich auch vor dem „Computerzeugs“ nicht versteckt. 😉

Unsere Kunden haben Fragen, Wünsche und manchmal auch kleine Notfälle – und genau hier kommst Du ins Spiel! Mit Freundlichkeit, Struktur und einer guten Portion Humor sorgst Du dafür, dass sich unsere Kunden bestens betreut fühlen.

Was wir brauchen? Dich – und zwar langfristig! Also: Headset richten, Tastatur entstauben und los geht’s! Wir suchen Dich ab sofort an unserem Standort in Dornstetten als Mitarbeiter im Innendienst im Bereich Reklamationen/Reparaturen (m/w/d) in Teilzeit.

Deine Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für unsere Kunden im Bereich Reklamationen/Reparaturen
• Umfassende Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenaufträgen
• Tracking aktueller Service-Projekte, komplette Verwaltung von Reparaturen und Ersatzteilen
• Du erfasst und bearbeitest Aufträge im System – strukturiert, gewissenhaft und mit Überblick.
• Mitverantwortliche Führung und Optimierung der Serviceorganisation
• Reklamationsbearbeitung
• Eingegangene Reparaturen sichten und erfassen

Dein Profil

• Du verfügst über eine kaufmännische oder technische Ausbildung
• Du bist eine kommunikationsstarke, freundliche Persönlichkeit und zeichnest dich durch ein hohes Maß an Kundenorientierung und Teamfähigkeit aus
• Technische Kenntnisse und ein technisches Grundverständnis sind wünschenswert aber **kein Muss** – Interesse an (Vermessungs-)Technik reicht völlig aus.
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse/idealerweise Erfahrung mit ERP-System
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie Organisationstalent runden dein Profil ab

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Zusatzleistungen wie steuerfreie Shoppingcard und Business Bike
• Geregelte Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell
• Bezuschusste leckere Kantine
• Qualifizierte Fortbildungsmöglichkeiten und langfristige Entwicklungsperspektiven
• Ein abwechslungsreiches und interessantes Aufgabengebiet im Bereich Vermessungstechnik
• Ein großartiges familiäres Betriebsklima mit kurzen Entscheidungswegen und Gestaltungsspielraum für neue Ideen
• Work-Life-Joy

• Schicke Deine Bewerbung an [[email hidden]](https://mailto:[email hidden])
• Weitere Informationen unter [<https://g-nestle.de/karriere/stellengesuche>](https://g-nestle.de/karriere/stellengesuche)