Sachbearbeiter Customer Service International (m|w|d)

Sie fühlen sich in der **Kundenbetreuung** zuhause und möchten **schnellstmöglich** eine neue berufliche Herausforderung antreten? **Sie zeichnen sich durch Ihre Empathie, Kommunikationsstärke sowie durch Ihre** strukturierte, sorgfältige **Arbeitsweise aus? Sie möchten in einem** internationalen Umfeld durchstarten und sich weiterentwickeln?

Dann haben wir die passende Herausforderung für Sie!

Im Auftrag unseres Kunden, einem **internationalen Handelsunternehmen** mit Standort in Düsseldorf, suchen wir zum **nächstmöglichen Zeitpunkt** einen **Sachbearbeiter** **Customer Service International (m|w|d)**

**UNSER KUNDE BIETET IHNEN:**

• Flexible Arbeitszeiten bei einer 38,5-Stunden-Woche
• Bis zu zwei Tage Homeoffice pro Woche
• 30 Tage Urlaub
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zuschüsse zu Mobilitätsangeboten (z. B. Deutschlandticket/ÖPNV)
• Fahrradleasing (JobRad)
• Vergünstigte Fitness- und Gesundheitsangebote sowie attraktive Mitarbeiterrabatte
• Regelmäßige Team-Events und Firmenveranstaltungen
• Ein internationales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Unternehmenskultur

**IHRE AUFGABEN:**

• Zentraler Ansprechpartner (m/w/d) für nationale und internationale Kunden und Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung sowie einer hohen Kundenzufriedenheit
• Koordination und Überwachung der Lieferprozesse in enger Zusammenarbeit mit Logistikdienstleistern, Lieferanten und Kunden
• Durchführung von Bonitätsprüfungen sowie Bearbeitung von Kreditanträgen und Kreditlimitprüfungen in Abstimmung mit dem Risikomanagement
• Überwachung von Kreditlimits, Zahlungszielen und Fälligkeiten
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb bei der Betreuung bestehender Kunden sowie der Abwicklung neuer Geschäftsvorgänge
• Eigenständige Abwicklung von Import- und Exportgeschäften einschließlich der Erstellung und Prüfung der erforderlichen Versand- und Zolldokumente
• Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Lieferanten- und Materialstammdaten im ERP-System
• Sicherstellung einer vollständigen und revisionssicheren Dokumentation aller geschäftsrelevanten Unterlagen
• Selbstständige Bearbeitung des operativen Tagesgeschäfts sowie Koordination mit internen und externen Schnittstellen
• Einhaltung und Umsetzung interner Richtlinien, Compliance-Vorgaben und Qualitätsstandards

**IHR PROFIL:**

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement, Industriekaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst, Supply Chain Management, Import/Export oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion – idealerweise in einem internationalen Umfeld
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen; Erfahrungen mit ERP-Systemen sind von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit, eine hohe Service- und Kundenorientierung sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise runden Ihr Profil ebenso ab wie Lernbereitschaft und Freude an der Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld.

• **MÜDE VON LANGEN UND ZÄHEN PROZESSEN?**
• Dann schicken Sie uns heute noch Ihren Lebenslauf und wir garantieren Ihnen eine schnellstmögliche und unkomplizierte Abwicklung.
• **BITTE BEZIEHEN SIE SICH BEI IHRER BEWERBUNG AUF DIE REFERENZNUMMER 7200-C**
• **VORTEILE EINER VERMITTLUNG DURCH TRICONNECT:**

• Steuerung und Beratung bei Vertrags- und Gehaltsverhandlungen
• Terminmanagement und Koordination aller Gespräche bei unserem Kunden
• Tipps und Tricks für das perfekte Vorstellungsgespräch
• Auf Wunsch die Begleitung zum Vorstellungsgespräch