Segretario/a per call center e assistenza clienti

A supporto delle attività operative del call center di Tivoli, si ricerca un/una Segretario/a per svolgere funzioni di supporto amministrativo e gestione delle comunicazioni.

La figura si occuperà del coordinamento delle attività quotidiane di segreteria, del filtro delle richieste in entrata e dell'interfacciamento con la clientela per garantire fluidità nei processi di back office.

Attività previste

• Gestione del centralino, smistamento chiamate e posta elettronica
• Accoglienza e prima assistenza informativa ai clienti
• Inserimento dati nel gestionale aziendale e aggiornamento schede cliente
• Elaborazione di reportistica operativa e documentazione di routine
• Coordinamento con i colleghi per la risoluzione delle pratiche aperte
• Archiviazione digitale della corrispondenza commerciale.

Requisiti richiesti

• diploma di scuola secondaria superiore
• buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook)
• capacità organizzative e attitudine alla gestione di più attività
• precisione, affidabilità e orientamento al risultato
• ingresso in azienda da subito.

Offerta e benefit

• contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
• orario full-time dal lunedì al venerdì
• affiancamento operativo iniziale
• Buoni pasto.

Sede di lavoro: Tivoli