Serviceberater/-in (m/w/d)

Über uns: Wir sind eine moderne Werkstatt mit Schwerpunkt Karosserie- und Lackierarbeiten. Unser Team verbindet Präzision, Qualität und erstklassigen Kundenservice. Zur Verstärkung suchen wir eine motivierte Führungskraft, die unseren Bereich Karosserie und Lack gemeinsam mit uns weiterentwickelt.

**Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n**

# Serviceberater/in (m/w/d)

für eine unbefristete Beschäftigung in Vollzeit.

**Deine Aufgaben:**

• freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden rund um Reparatur, Wartung und Service
• Annahme, Dokumentation und Koordination von Reparaturaufträgen
• technische Einschätzung von Fahrzeugen
• Service- und Terminplanung sowie Auftragsabwicklung
• transparente Kommunikation zwischen Kunde, Werkstattteam und Teilelager
• Qualitätskontrolle nach Reparatur- und Servicearbeiten
• aktives Reklamations- und Beschwerdemanagement
• serviceorientierte Fahrzeugübergabe inkl. Erläuterung der durchgeführten Arbeiten
• aktive Kundenbindung und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen

**Dein Profil:**

• abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker/in, Serviceberater/in) oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis
• idealerweise Berufserfahrung im Servicebereich einer Werkstatt oder eines Autohauses
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Teamgeist, Zuverlässigkeit und professionelles Auftreten
• sicherer Umgang mit EDV und Werkstattsoftware
• Führerschein Klasse B

**Wir bieten:**

• ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
• moderne Arbeitsmittel und flexible Strukturen
• eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Kommunikation
• abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem modernen Werkstattumfeld
• weitere Benefits (z. B. Mitarbeiterrabatte, Teamevents, Zuschüsse)

Interessiert? Dann sende deine vollständigen Unterlagen an [[email hidden]] oder rufe uns an unter [0931-285 666].