Werkstudent für Telefon-Marketing (m/w/d)

**Das Unternehmen:** inhabergeführt und regional orientiert, mit einer sehr guten Marktpositionierung! Über 240 Mitarbeiter an zwei zentralen Standorten: im Prenzlauer Berg und in Lichtenberg. Breite Produktpalette im Bereich Offsetdruck, vielfältige Veredelungen und Weiterverarbeitungen.

Teilzeit (bis zu 20h pro Woche, Arbeitszeit zwischen 9-16 Uhr)

Keine Kaltakquise!

Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams bei Pinguin Druck suchen wir einen charmanten und engagierten Callcenter Agenten (m/w/d) im Bereich Telefon-Marketing. Wenn Sie über Einfühlungsvermögen und Gesprächsgeschick verfügen und bereit sind, telefonisch engagiert auf unsere Kunden einzugehen, um sie für uns zu begeistern, dann sind Sie bei uns genau richtig!

**Was gibt es zu tun?**

• Telefonate mit unseren Kunden aus dem B2B-Bereich
• Feedbackgespräche zu Kundenbestellungen und Kundenzufriedenheit
• Telefonate nach einem gut strukturierten Script
• Erfassen und Aufbereiten der Kundenrückmeldungen in Word und Excel

**Ihr Profil**

• Charmant, eloquent, überzeugend und freundlich
• Erfahrung in der Kundenberatung und im telefonischen Kontakt
• Leidenschaft und Erfahrung im Umgang mit Druckprodukten
• Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Papier, Weiterverarbeitung und Veredelung
• Kenntnisse in Word und Excel von Vorteil
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch

Wenn Sie ein Teil unseres innovativen Teams werden möchten und Freude daran haben, Kundenkontakt zu pflegen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Lassen Sie uns gemeinsam die nächste Stufe der Kundenbindung erreichen!