Service & Parts Key Account Manager (m/w/d)

Der führende Nutzfahrzeugspezialist in Östrerreich und Bayern sucht zur Verstärkung des Teams in 85586 Poing eine/n

# **Service & Parts Key Account Manager (all genders)**

Als Service & Parts Key Account Manager **im Außendienst für das Gebiet Niederbayern **betreust Du unsere LKW-Kunden im After-Sales ab Fahrzeugauslieferung und stellst eine professionelle Serviceabwicklung sowie Teileversorgung sicher. Dein Fokus liegt auf dem aktiven Ausbau des Teilegeschäfts durch kompetente Beratung sowie langfristige Kundenbindung.

### **Dein Profil:**

• Erfahrung im After-Sales-Bereich (Service, Teile, Flottenbetreuung)
• sehr gutes technisches Verständnis
• ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Kommunikationsstärke, Sozialkompetenz und sicheres Auftreten
• strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
• Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen

### **Deine Aufgaben:**

• *Customer Care & Key Account Management*
• zentrale Ansprechperson definierter Kunden im Vertriebsgebiet
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
• regelmäßige Kundenbesuche mit Fokus auf Beratung und Problemlösung
• proaktive Begleitung der Kunden über den gesamten Fahrzeuglebenszyklus
• *Service- & Parts-Sales*
• Beratung und Vertrieb von DAF-Originalteilen sowie der TRP-Produktlinie
• Identifikation von Service-, Wartungs- und Teilbedarfen
• aktiver Vertrieb von Service- und Wartungsverträgen
• Entwicklung individueller After-Sales-Lösungen
• *Schnittstellenfunktion, Vertriebsunterstützung & Reporting*
• enge Zusammenarbeit mit dem LKW-Vertrieb sowie Koordination zwischen Kunden, Werkstatt, Teilelager und Innendienst
• Pflege relevanter Kunden- und Besuchsdaten im CRM
• Mitarbeit an der Entwicklung von Marketing- und Vertriebsmaßnahmen

### Benefits

• Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung)
• flexible Arbeitszeiten
• Essenszuschuss
• sicherer Arbeitsplatz
• wertschätzendes und angenehmes Arbeitsklima
• Aus- und Weiterbildung
• Aufstiegsmöglichkeiten
• Buddy-Programm
• Corporate Benefits

**Dienstgeber ist die Tschann-Bayern GmbH, Gruber Straße 54, 85586 Poing**

• eine 100%ige Tochtergesellschaft der Tschann-Gruppe.