Ausbildungsstelle 2026 - Praktikum möglich

• Wir bilden aus!
• Fachkraft im Fahrbetrieb
• Beschäftigungsbetriebe
• Fachkräfte im Fahrbetrieb finden Beschäftigung in Unternehmen des öffentlichen Personennahverkehrs, z.B. in kommunalen Verkehrsbetrieben.

Arbeitsgebiet

• Fachkräfte im Fahrbetrieb arbeiten in Unternehmen des öffentlichen Personennahverkehrs.
• Zu ihren Aufgaben gehören das Fahren von Bussen, Straßenbahnen und/oder U-Bahnen, Kundendienst und Marketing, Planung und Disposition des Fahrbetriebs sowie der Fahrzeugeinsatz.
• Berufliche Fähigkeiten
• Fachkräfte im Fahrbetrieb

• nehmen ihre Aufgaben selbstständig im Rahmen betrieblicher Anweisungen und der maßgebenden Rechtsvorschriften wahr;
• sie planen und koordinieren ihre Arbeit und stimmen sie mit anderen Beteiligten in und außerhalb des Unternehmens ab.
• Sie richten ihr Verhalten darauf aus, die Kundenzufriedenheit und die Attraktivität des öffentlichen Personennahverkehrs zu erhöhen und die

Wettbewerbsfähigkeit ihres Unternehmens zu steigern;

• in schwierigen Kommunikationssituationen wirken sie auf Vermeidung bzw. Entschärfung von Konflikten hin.
• führen Busse, Straßenbahnen und/oder U-Bahnen im Netz ihres Unternehmens und achten dabei auf Sicherheit, Kundenfreundlichkeit, Umweltbelange und Wirtschaftlichkeit,
• beraten Kunden über Tarife und Linienverbindungen sowie Zusatzangebote des öffentlichen
• Personennahverkehrs und geben Auskunft über Gemeinschaftsangebote mit anderen Verkehrsdienstleistern,
• geben Auskünfte in einer Fremdsprache,
• verkaufen Leistungen, führen die erforderlichen Abrechnungen durch und wirken bei Kalkulationen mit,
• ermitteln Kundenbedürfnisse und wirken bei der kundengerechten Weiterentwicklung der Produkte des Unternehmens sowie bei der

Qualitätskontrolle mit,

• informieren Kunden im Normalverkehr und bei Störungen,
• ergreifen in Gefahrensituationen und bei Unfällen die notwendigen Maßnahmen,
• wirken bei der Planung und Steuerung des Fahrzeug-, Personal- und Mitteleinsatzes mit,
• sorgen für Fahrzeugservice und -bereitstellung einschließlich Kontrolle der Verkehrs- und Betriebssicherheit,
• veranlassen Wartung und Instandsetzung der Fahrzeuge.

Ausbildungsschwerpunkte

• Berufsbildung, Arbeits- und Tarifrecht
• Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
• Umweltschutz
• Arbeitsorganisation, Informations- und Kommunikationssysteme
• Informations- und Kommunikationssysteme
• Qualitätsmanagement
• Verkehrsträger und Verkehrsmittel im Personenverkehr
• Einsatzfelder von Verkehrsmitteln nach dem Personenbeförderungsgesetz
• Marketing und Vertrieb
• Marktbeobachtung und Verkehrsanalyse
• Verkauf-, Tarif- und Vertriebssysteme
• Öffentlichkeitsarbeit und Werbung
• Umgang mit Kunden und kundenorientierte Kommunikation
• Anwenden von Fremdsprachen bei Fachaufgaben
• Beschwerdemanagement
• Umgang mit konfliktträchtigen Situationen
• Kaufmännische Betriebsführung
• Wirtschaftlichkeit, Kosten und Erträge
• Geschäftsvorgänge
• Beschaffung
• Planung und Disposition
• Fahr- und Betriebsplanung
• Betriebssicherheit und Einsatzbereitschaft der Fahrzeuge und Anlagen
• Fahrzeugtechnik
• Verkehrssicherheit und Führen von Fahrzeugen im öffentlichen Verkehrsraum
• Kundenorientiertes Fahren
• Rechtsvorschriften im Verkehr
• Einweisung in den Fahrbetrieb
• Betriebsleitsysteme und Kommunikationseinrichtungen
• Rahmen- und örtliche Dienstanweisungen
• Umgang mit Störungen im Fahrbetrieb
• Verhalten bei Unfällen und Zwischenfällen

Berufsschule

• Berufsschule für Fahrzeugtechnik
• Eisenbahn und Fahrbetrieb

Elisabethplatz 4

• 80796 München
• Tel.: +49 89 23343200
• Fax.: +49 89 23343210
• <[email hidden]>

Bewerbungen bitte schriftlich an

Verkehrsgesellschaft Kirchweihtal GmbH

Herr Bechteler

Therese-Studer-Str. 4

87600 Kaufbeuren

oder online über unseren Personalbogen.