Regional Business Intelligence Analyst

Localização

Brasil (modelo de trabalho a definir)

Por que fazer parte da equipe?

Esta é uma excelente oportunidade para profissionais analíticos que desejam transformar dados em decisões estratégicas. Você terá um papel fundamental no monitoramento e aprimoramento do desempenho dos serviços técnicos, colaborando com equipes multifuncionais e participando de iniciativas de automação, inteligência de negócios e melhoria contínua.

Nesta posição, você contribuirá diretamente para a excelência operacional, apoiando a tomada de decisão por meio de análises robustas, indicadores de desempenho e insights que geram impacto real para o negócio e para a experiência dos clientes.

O que você fará

• Coletar, integrar e analisar dados de desempenho provenientes de diversas fontes operacionais e administrativas.
• Monitorar indicadores de desempenho dos serviços, identificando tendências, desvios, riscos e oportunidades de melhoria.
• Desenvolver, manter e otimizar relatórios, dashboards e indicadores utilizando ferramentas de análise e visualização de dados.
• Gerar insights e recomendações baseadas em dados para apoiar decisões operacionais e táticas.
• Realizar análises comparativas e acompanhamento de métricas para avaliar performance, conformidade e evolução da operação.
• Garantir a qualidade, consistência, rastreabilidade e confiabilidade das informações utilizadas em análises e relatórios.
• Trabalhar em parceria com áreas multifuncionais para entender necessidades de negócio e transformá-las em soluções analíticas.
• Apoiar iniciativas de melhoria contínua, eficiência operacional e automação de processos.
• Contribuir para a implementação e adoção de novas ferramentas, metodologias e práticas de Business Intelligence.
• Participar de projetos regionais e outras iniciativas estratégicas da área.

• O que você traz?
• Requisitos obrigatórios

• Graduação completa ou experiência profissional equivalente.
• Mínimo de 4 anos de experiência em análise de desempenho, operações de serviços técnicos, supply chain ou áreas correlatas.
• Domínio de Microsoft Excel para análise e manipulação de dados.
• Experiência com ferramentas de visualização e análise de dados, como Power BI.
• Capacidade de interpretar dados complexos e traduzi-los em recomendações acionáveis.
• Habilidade para trabalhar de forma colaborativa com diferentes áreas e stakeholders.
• Forte pensamento analítico, resolução de problemas e orientação para resultados.
• Inglês intermediário (B1-B2).

Requisitos desejáveis

• Conhecimento de espanhol e/ou português em nível básico/intermediário (A2 ou superior).
• Experiência em iniciativas de automação de processos e melhoria contínua.
• Familiaridade com ferramentas, metodologias ou conceitos aplicados à Inteligência Artificial e Analytics.
• Experiência em ambientes regionais ou multinacionais.

O que você receberá?

Além da oportunidade de atuar em um ambiente colaborativo e orientado por dados, esta função oferece a possibilidade de

• Participar de projetos de transformação operacional e automação.
• Trabalhar com ferramentas modernas de Business Intelligence e Analytics.
• Desenvolver competências em análise avançada de dados e tomada de decisão baseada em insights.
• Colaborar com equipes multidisciplinares em um ambiente dinâmico e internacional.
• Gerar impacto direto na eficiência operacional e na experiência dos clientes.
• Acesso a oportunidades de desenvolvimento profissional e crescimento de carreira.

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