JobSpring← Back to job listings
PG
Klantenadviseurs Regio Wilrijk
Planet Group Interim & Recruitment NV · Arr. Antwerpen, Belgium
About The Role
- Jouw rol
- Telefonisch klantcontact: je behandelt vragen over ziekte, facturatie en andere dossiers, en zorgt voor een klantgerichte oplossing.
- KPI-gericht werken: efficiënt werken volgens kwantitatieve en kwalitatieve doelstellingen, met oog voor commerciële kansen.
- Administratieve opvolging: informatie opzoeken in verschillende digitale systemen en klantcontacten nauwkeurig registreren.
- Flexibele dienstverlening: werken in een team waar nauwkeurigheid, empathie en snelheid centraal staan.
- Jouw profiel
- Je communiceert vlot in Nederlands, Frans en Engels, en kunt klanten telefonisch duidelijk en vriendelijk verder helpen.
- Je hebt ervaring met telefonische klantenservice en het behalen van KPI’s, zoals kwantiteit en kwaliteit van gesprekken en commerciële doelstellingen.
- Je kunt goed omgaan met klachten en uitdagende gesprekken en behoudt altijd een professionele houding.
- Je werkt efficiënt, gestructureerd en met oog voor kwaliteit en resultaten.
- Je bent empathisch, assertief en digitaal vaardig.
- Ervaring als commercieel assistent, customer service medewerker of call agent is een pluspunt.
This is an external listing. JobSpring does not represent or verify the employer. Report this listing