Teamlead Sales Support (met kennis Duits)

Als Teamlead Sales Support werk je mee in de dagelijkse opvolging en stuur je tegelijk jouw team aan. Samen met jouw team vorm je de link tussen de externe sales, de klant en interne afdelingen en bied je ondersteuning aan de interne commerciële organisatie.

Jouw rol

je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw team

je bewaakt kwaliteit, prioriteiten en samenwerking met sales en andere afdelingen

je verdeelt het werk, stelt prioriteiten en zorgt voor duidelijke afspraken en werkwijzen

je geeft feedback en ondersteunt jouw collega's

je zorgt mee voor een sterke administratieve ondersteuning van het externe sales team

je bent een aanspreekpunt voor de klanten. Je staat hen telefonisch en per mail te woord

je verzorgt het updaten en ingeven van prijscontracten in het systeem

je begeleidt en coördineert de ontwikkeling van verpakkingsmateriaal en assortiment. Je stemt af met de klant en met interne afdelingen en zorgt voor een goede coördinatie en opvolging

je vormt de link tussen verkoper, de klant en interne afdelingen, om een optimale flow en bijhorende klantentevredenheid te kunnen garanderen

je genoot een master of bachelor opleiding

je hebt een eerste relevante ervaring opgebouwd in leidinggeven

naast het Nederlands heb je een vlotte kennis van het Engels en Duits. Een bredere talenkennis is een troef

je hebt een goede kennis van Microsoft Office en je hebt ervaring met ERP (SAP)

je bent cijfermatig sterk, administratief nauwkeurig en werkt gestructureerd

je bent vlot en communicatief en hebt commerciële feeling

je werkt proactief, bent analytisch en probleemoplossend ingesteld

je hebt het vermogen om medewerkers te stimuleren, te motiveren en te ontwikkelen

je weet beslissingen helder te communiceren naar jouw team