Adviseur verzekeringen

Als Verzekeringsmedewerker Productie & Schade ben je het aanspreekpunt voor klanten voor zowel verzekeringsproductie als schadebeheer. Je ontvangt klanten op een persoonlijke en warme manier en staat hen bij met professioneel advies op maat, afgestemd op hun persoonlijke of professionele situatie.

Je werkt met een gevarieerde klantenportefeuille die bestaat uit ongeveer 75% particuliere klanten en 25% professionele klanten. Je adviseert hen over uiteenlopende verzekeringsproducten zoals brand-, familiale- en autoverzekeringen, en zorgt voor een correcte afstemming van de dekkingen.

Daarnaast stel je offertes op, beheer je verzekeringsdossiers en volg je schadedossiers nauwgezet op van aangifte tot afhandeling. Je combineert geplande afspraken met telefonische contacten en weet hierbij vlot te schakelen tussen verschillende vragen en prioriteiten.

Met je klantgerichte aanpak en nauwkeurige dossieropvolging draag je bij aan een kwalitatieve dienstverlening en bouw je mee aan duurzame klantenrelaties.

Relevante ervaring binnen de verzekeringssector, bij voorkeur in productie en/of schadebeheer

In het bezit van een geldig PCP-attest

Uitgesproken klantgericht met sterke communicatieve vaardigheden, zowel face-to-face als telefonisch

Sterke affiniteit met een adviserende rol en het duidelijk toelichten van verzekeringsoplossingen

Nauwkeurige en gestructureerde werkwijze met aandacht voor correct en volledig dossierbeheer

Flexibel en in staat om vlot te schakelen tussen geplande afspraken en telefonische contacten

Vlotte beheersing van het Nederlands; kennis van het Frans vormt een pluspunt