Logistics & Customer Representative

Voor onze klant in Kontich zoeken wij een Logistics & Customer Representative.

Onze klant is actief in de distributie van elektronische componenten en technologische oplossingen voor de Benelux.

Het bedrijf ondersteunt klanten onder meer op het vlak van wireless connectivity, displays, power management en embedded computing.

Naast de technologie zelf ligt er veel aandacht op technische ondersteuning en een betrouwbare supply chain.

Als Logistics & Customer Representative zit je midden in die organisatie.

Je bent de schakel tussen klanten, sales, magazijn en leveranciers en zorgt ervoor dat orders correct verwerkt worden en leveringen goed opgevolgd zijn.

Wat ga je doen?

Je verwerkt klantorders van A tot Z en volgt deze nauwgezet op. Je bewaakt leveringen en houdt klanten op de hoogte van de status van hun bestelling. Je beantwoordt vragen en behandelt eventuele klachten op een professionele manier. Je merkt logistieke of operationele knelpunten snel op en zoekt mee naar een oplossing. Je werkt dagelijks samen met collega's van sales en het magazijn. Je zorgt ervoor dat klant- en ordergegevens correct en actueel in het ERP-systeem staan. Je denkt mee over hoe processen binnen logistiek en customer service efficiënter kunnen verlopen.

Je hebt een bachelor in een commerciële of economische richting, of je hebt door ervaring een gelijkwaardig niveau opgebouwd. Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig. Je communiceert vlot en helpt klanten graag verder. Je hebt een commerciële ingesteldheid zonder dat dit een pure salesfunctie is. Je denkt in oplossingen en neemt actie wanneer iets dreigt mis te lopen. Je kan prioriteiten stellen wanneer verschillende vragen tegelijk binnenkomen. Je werkt graag samen met collega's en stelt je flexibel op. Je hebt een goede kennis van MS Office en kan vlot werken met ERP-systemen. Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels.