Tijdelijk medewerker Drving Experience

Voor een grote aanbieder van mobiliteitsoplossingen zoekt onze klant een tijdelijke medewerker voor de afdeling Driving Experience. Jouw taken: Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en chat.

Beantwoorden en oplossen van vragen over producten en diensten.

Opvolgen van pech- en bijstandsinterventies en registreren van feedback of klachten.

Inplannen van onderhouds- en herstellingsafspraken en voorzien van passende mobiliteitsoplossingen.

Correct behandelen en registreren van klachten om de dienstverlening te verbeteren.

Vlotte kennis van Nederlands en Frans (Engels is een plus). Klantgericht, communicatief en stressbestendig. Verantwoordelijk, proactief en positief ingesteld. Interesse in de automotive sector is een plus.