Réceptionniste automobile

Pour l'un de nos clients actif dans le secteur automobile, nous recherchons un(e) Réceptionniste Automobile (H/F/X) .

Vous êtes le premier point de contact des clients et assurez le lien entre ceux-ci et l'atelier. Vous prenez en charge l'accueil physique et téléphonique, la gestion des rendez-vous, le suivi administratif des dossiers, ainsi que l'utilisation des différents outils et logiciels internes nécessaires au bon fonctionnement du garage.

Vos responsabilités

Accueillir et conseiller les clients au comptoir et par téléphone

Prendre et organiser les rendez-vous de l'atelier

Assurer le suivi administratif des dossiers clients

Préparer les devis, factures et autres documents administratifs

Faire le lien entre les clients et les équipes techniques

Répondre aux demandes d'informations et assurer un suivi efficace

Vous disposez d'une première expérience dans une fonction similaire.

Vous possédez de bonnes connaissances en mécanique automobile et démontrez un réel intérêt pour le secteur automobile.

Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise avec la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) .

Vous êtes capable d'utiliser efficacement différents logiciels de gestion et de suivre les processus internes de l'entreprise.

Vous faites preuve d'un excellent sens de l'organisation, de rigueur et d'orientation client.

Un bon niveau d'anglais est requis.

La connaissance de toute autre langue étrangère constitue un atout.