Customer service medewerker

Als internal sales medewerker maak je deel uit van een team van 8. Jij staat mee in voor de exportmarkt.

Klantencommunicatie : Klanten ondersteunen via mail en telefonisch in het Frans Orderverwerking : Verkoopordes verwerken, controleren en administratief afhandelen Rapportage & administratie : Verkoopgegevens bijhouden en rapportages opstellen Ondersteuning verkoopteam : Verkopers voorzien van informatie, documenten en administratieve support Klantenbeheer : Follow-up op offertes, bestellingen en vragen Database beheer : Klantgegevens actueel houden en georganiseerd Coördinatie : Samenwerken met logistiek, facturering en andere afdelingen Klachtenbehandeling: behandelen van de binnenkomende vragen van klanten betreffende transport en product

Heel goede kennis van het Nederlands en het Engels , dit geschreven en gesproken. Andere talen (Spaans, Frans, Duits of Italiaans) zijn een mooie meerwaarde! Uitstekende organisatie- en planningsvaardigheden Sterke communicatie- en klantenservicevaardigheden Zorgvuldig en nauwkeurig in administratieve taken Proactief en service-gericht Graag werken met verschillende programma's en de interesse om zich verder te verdiepen in AI-toepassingen