← Back to job listings
NI
Loketbediende Bank & Verzekeringen
NC Investment · Arr. Roeselare, Belgium
About The Role
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten aan het onthaal, telefonisch en via e-mail.
- Je volgt dagelijks de mailbox van het kantoor op en zorgt ervoor dat elke vraag bij de juiste collega terechtkomt.
- Je voert loketverrichtingen uit, zoals cashverrichtingen, stortingen, opnames en overschrijvingen.
- Je plant afspraken in en verwijst klanten door naar de juiste collega wanneer dat nodig is.
- Je verwerkt
- KYC-dossiers , controleert identiteitsgegevens en vraagt de nodige documenten op voor nieuwe klanten en vennootschappen.
- Je verwerkt bankadministratie, beheert klantendossiers en zorgt ervoor dat documenten correct worden doorgestuurd naar de hoofdzetel.
- Je vult de selfservicezone aan, bestelt cash en verwerkt geldzendingen volgens de geldende procedures.
- Je adviseert klanten over betaalpakketten, betaalkaarten, betaalmogelijkheden en digitale banktoepassingen en helpt hen vlot op weg met digitaal bankieren.
- Je werkt mee aan commerciële acties en volgt klantenlijsten op om de vooropgestelde doelstellingen te behalen.
- Je volgt successiedossiers administratief verder op en zorgt voor een correcte afhandeling.
- Je hebt minstens 2 à 3 jaar ervaring binnen een bankkantoor of in een gelijkaardige functie in de financiële sector.
- Je werkt nauwkeurig en verwerkt dossiers correct en gestructureerd.
- Je communiceert vlot en helpt klanten op een vriendelijke en professionele manier.
- Je kan zelfstandig werken, maar voelt je ook goed in een hecht team.
- Je blijft rustig wanneer het druk is en kan vlot schakelen tussen verschillende taken.
This is an external listing. JobSpring does not represent or verify the employer. Report this listing