About The Role

Vi søker butikk- og kundeservicemedarbeider (vikariat)
Har du et øye for god service -- og kanskje også en interesse for markedsføring?
Extra Optical AS søker en engasjert butikk- og kundeservicemedarbeider til et vikariat ved vår butikk på Tiller i Trondheim.
Vikariatet er i forbindelse med at en av våre medarbeidere skal ut i mammapermisjon, og varer frem ut juni 2027.
Hos Extra Optical hjelper vi deg til bedre syn uten å blakke deg helt!
Vi er en moderne optikerkjede med både fysisk butikk og en sterk digital satsing, og vi legger stor vekt på gode kundeopplevelser -- både i butikk og på nett.

Ta imot og hjelpe kunder i butikk
Veilede kunder ved valg av briller
Besvare kundehenvendelser via telefon, e-post og chat
Registrere ordre og følge opp bestillinger
Utlevering og enkel tilpasning av briller etter opplæring
Bidra til at butikken alltid fremstår ryddig og innbydende
Samarbeide tett med optikere og øvrige kollegaer
Vi ser etter deg som
Brenner for gode kundeopplevelser
Er positiv, utadvendt og serviceinnstilt
Er strukturert og tar ansvar
Er komfortabel med digitale verktøy
Kommuniserer godt på norsk, både muntlig og skriftlig
Liker å lære nye ting og utvikle deg
Erfaring fra butikk, kundeservice eller optikerbransjen er en fordel, men ikke et krav.
Vi legger størst vekt på personlighet, engasjement og evnen til å skape gode kundeopplevelser.
Mulighet for videre utvikling og fast jobb!
For den rette kandidaten kan dette vikariatet bli starten på noe mer.
Extra Optical er i vekst, og vi har planer om å styrke vår markedsavdeling.
For den rette kandidaten kan det derfor bli aktuelt å gå over i en rolle som Digital markedsfører og innholdsprodusent.
Vi ser det som en stor fordel at den som skal jobbe med markedsføring hos oss først har gjennomført vikariatet i butikk og kundeservice.
Det gir en unik forståelse av våre produkter, kundenes behov og hverdagen i butikk -- verdifull kunnskap når man skal planlegge og produsere markedsføring som treffer.
Vi tror de beste markedsførerne kjenner både produktene og kundene de kommuniserer med.

Planlegge, produsere og publisere innhold til våre digitale kanaler
Koordinere markedskampanjer på tvers av våre butikker
Planlegge og følge opp markedsbudsjetter
Optimalisere digitale annonser for best mulig effekt og avkastning
Produsere kreativt innhold i form av bilder, video og tekst
Analysere resultater og videreutvikle kampanjer
Jobbe med aktuelle nyhetsbrev og kampanjer
Arbeide med plattformer som Meta (Facebook og Instagram), Klaviyo,Google Ads, Snapchat, TikTok og andre relevante digitale kanaler
Vi tilbyr
Et hyggelig og inkluderende arbeidsmiljø
Grundig opplæring og tett oppfølging
En variert arbeidshverdag med både butikk- og kundeserviceoppgaver
Mulighet for videre karriere innen digital markedsføring
Gode personalrabatter på briller og solbriller
En spennende arbeidsplass i en bedrift i vekst

Vi behandler søknader fortløpende og gleder oss til å høre fra deg.
Om arbeidsgiveren: Hos Extra Optical hjelper vi deg til bedre syn uten å blakke deg helt!

This is an external listing. JobSpring does not represent or verify the employer. Report this listing

Butikk- og kundeservicemedarbeider (vikariat) med muligheter innen digital markedsføring!