Teamleiter*in Kundenservice

Wir sorgen für Energie! Und das seit über 100 Jahren. Die Genossenschaft Elektra mit Sitz in Jegenstorf versorgt 21 Gemeinden in der Region Bern\-Solothurn sicher und zuverlässig mit Strom. Als innovatives Energieunternehmen wollen wir die Energiewende – und damit unsere Zukunft – mitgestalten.

Möchten Sie gemeinsam mit einem motivierten Team die Zukunft der Genossenschaft Elektra mitprägen? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen.

Teamleiter\*in Kundenservice

Sie führen ein Team von vier Mitarbeitenden und stellen einen professionellen Kundenservice sowie einen reibungslosen Empfangsbetrieb sicher. Sie arbeiten aktiv im Tagesgeschäft mit, koordinieren die Aufgaben im Team und unterstützen bei Kundenanliegen, Reklamationen und Abrechnungsprozessen.

Job: Vielfältig und anspruchsvoll

Führung des Teams Kundenservice

Kundenservice und Empfang sicherstellen

Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft

Verantwortung für Abrechnung und Datenqualität

Prozesse koordinieren und weiterentwickeln

Ihr Profil: Professionell und überzeugend

Kaufmännische Grundausbildung sowie Erfahrung im Kundenservice

Führungserfahrung oder ausgewiesenes Führungspotenzial

Erfahrung in der Energiebranche, idealerweise mit innosolvenergy

Hohe Kundenorientierung und Organisationstalent

Selbständige, pragmatische und verantwortungsbewusste Persönlichkeit

Unser Angebot: Vorteilhaft und einzigartig

Vielseitige Führungsfunktion mit Gestaltungsspielraum

Führung und operative Mitarbeit in einem abwechslungsreichen Umfeld

41 Stundenwoche, flexible Arbeitszeiten und attraktive Sozialleistungen

Regional verankertes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen

Arbeitsplatz in Jegenstorf, nahe am ÖV und kostenloser Parkplatz

Möchten Sie mehr über die Stelle erfahren? , Leiter Markt, gibt Ihnen unter gerne Auskunft. Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. jpid7bc7f93jm jit0832jm jiy26jm