Technisch Rechterhand Projectleider

Jouw takenpakket als Technisch Rechterhand Zaakvoerder

• Je fungeert als de directe rechterhand van de zaakvoerder en ondersteunt bij de dagelijkse opvolging van klanten en administratie.
• Daarnaast beheer je de inkomende communicatiestromen (telefoon, e-mail, WhatsApp) en weet je hierin feilloos de juiste prioriteiten te stellen.
• Je neemt technische vragen van klanten aan , structureert deze en helpt ze waar mogelijk te beantwoorden of zet ze intern correct door naar de technici.
• Verder bewaar je moeiteloos het overzicht over tal van verschillende kleine taken en ad-hoc vragen die doorheen de dag binnenkomen.
• Tot slot zorg je voor een snelle , accurate en klantvriendelijke opvolging van alle lopende dossiers en service-aanvragen.

Jouw profiel als Technisch Rechterhand Zaakvoerder

• Je bent uiterst georganiseerd , gestructureerd en nauwkeurig ingesteld, waardoor je altijd het overzicht behoudt.
• Je hebt een oprechte interesse in technische producten en installaties , zonder dat je hiervoor een technische achtergrond nodig hebt.
• Je bent communicatief ijzersterk, reageert snel en bent zeer comfortabel met veelvuldig klantcontact via diverse kanalen.
• Je bent vlot drietalig en beschikt over een uitstekende kennis van het Nederlands , Frans en Engels .
• Tenslotte omschrijven collega's jou als een proactieve , stressbestendige aanpakker met een gezonde dosis commerciële flair.