About The Role

Commerciële en administratieve opvolging van transportorders van A tot Z
Opzoeken en communiceren van tarieven voor bevrachting en transport, inclusief behandeling van prijsaanvragen
Volledige klantencommunicatie rond laad- en losafspraken en proactieve opvolging van de status (laden, lossen, vertragingen, enz.)
Registratie en behandeling van klachten, inclusief het verzamelen van alle relevante informatie en interne afstemming met boekhouding en dispatch
Opmaak en beheer van klantendossiers, transportorders en klachtendossiers in het softwaresysteem
Behandeling van facturatiegerelateerde vragen in samenwerking met de boekhoudafdeling
Administratieve opvolging en controle van leeggoed (Europallets)
Dagelijks professioneel contact met klanten via mail en telefoon en nauwkeurige interne communicatie naar Dispatch
Kennis van commerciële technieken en inzicht in klantgerichte communicatie
Goede kennis van de transportsector en de transportmarkt
Inzicht in eigenschappen van goederen en logistieke processen
Nauwkeurige, gestructureerde en oplossingsgerichte werkstijl
Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte ingesteldheid
Goede kennis van MS Office en administratieve systemen
Vlotte beheersing van Nederlands, Frans en Engels

This is an external listing. JobSpring does not represent or verify the employer. Report this listing

Customer Service - Transport