Flexi-job Onthaalmedewerker Huisartsenwachtpost

Flexibel inspringen wanneer het nodig is

We zoeken een flexi-medewerker die kan bijspringen bij ziekte, vakantie en andere afwezigheden, bij openstaande shiften en tijdens periodes van verhoogde of seizoensgebonden drukte.

Een flexi-job met maatschappelijke meerwaarde

Ben jij administratief sterk, klantgericht en op zoek naar een flexi-job waarin je écht iets voor mensen kan betekenen? Kan je je flexibel vrijmaken en eventueel ook op korte termijn inspringen? Dan ben jij misschien de collega die wij zoeken.

Wie zijn wij?

Huisartsenkring Pallieterland en Omgeving vzw staat mee in voor de continue beschikbaarheid van kwaliteitsvolle huisartsenzorg in de ruime regio van Lier. Vanuit onze huisartsenwachtpost ontvangen en ondersteunen we patiënten buiten de gewone openingsuren van de huisartsenpraktijken.

Om onze vaste onthaalmedewerkers te versterken, zoeken we een flexi-jobber die op wisselende momenten kan inspringen.

Jouw inzet

Je wordt flexibel ingezet voor

• de vervanging van collega’s bij ziekte, soms op korte of zeer korte termijn;
• geplande afwezigheden en vakantieperiodes;
• openstaande of moeilijk in te vullen shiften;
• extra shiften tijdens periodes van verhoogde of seizoensgebonden drukte.

Het gaat om een flexibele tewerkstelling zonder vast of gegarandeerd uurrooster. We bespreken steeds vooraf of je beschikbaar bent. Hoe ruimer en flexibeler je inzetbaarheid, hoe beter.

De shiften kunnen plaatsvinden op weekavonden, tijdens de nacht, in weekends, op feestdagen en tijdens brugdagen.

Wat ga je doen?

• Je ontvangt patiënten en hun begeleiders vriendelijk en professioneel aan de balie.
• Je staat patiënten telefonisch te woord en verstrekt duidelijke praktische informatie.
• Je controleert en registreert patiëntgegevens in de voorziene software.
• Je schrijft patiënten administratief in en begeleidt hen binnen de werking van de wachtpost.
• Je ontvangt betalingen, beheert de kassa en maakt een correct kassaverslag op.
• Je ondersteunt de artsen en collega’s met administratieve en praktische taken.
• Je zorgt voor een duidelijke overdracht aan de volgende collega.
• Je gaat uiterst discreet om met patiëntgegevens en respecteert de privacy- en veiligheidsafspraken.

• Duidelijke rolgrens
• Medische beoordeling, triage en medisch advies behoren niet tot je taken. Bij medische vragen verwijs je steeds door naar de aanwezige arts.
• Wie zoeken we?

• Je voldoet aan de wettelijke voorwaarden om als flexi-jobmedewerker te mogen werken. Dit wordt vóór de indiensttreding gecontroleerd.
• Je bent flexibel beschikbaar en bereid om af en toe op korte of zeer korte termijn in te springen.
• Je bent bereid om avond-, nacht-, weekend- en feestdagshiften op te nemen.
• Je beschikt minstens over een diploma secundair onderwijs of gelijkwaardige ervaring.
• Ervaring in een administratieve en bij voorkeur klantgerichte functie strekt tot aanbeveling.
• Ervaring in een medische omgeving, huisartsenpraktijk of zorgorganisatie is interessant, maar niet noodzakelijk.
• Je communiceert vlot, rustig en respectvol in het Nederlands.
• Je werkt nauwkeurig en kan vlot overweg met digitale toepassingen.
• Je blijft professioneel bij drukte, ongerustheid, frustratie of onverwachte situaties.
• Je bent betrouwbaar, discreet en collegiaal.
• Je kan zelfstandig werken, maar schakelt tijdig een arts, collega of verantwoordelijke in wanneer dat nodig is.