Customer Service Medewerker

Als Customer Service Medewerker ben jij de spil in de opvolging van klanten en interne processen.

Een greep uit jouw takenpakket als Customer Service Medewerker

• Je verwerkt nauwkeurig en tijdig alle administratieve input samen met je collega's
• Je beheert klantgegevens in het ERP-systeem en zorgt voor een correcte opvolging van dossiers
• Je verwerkt bestellingen, stelt offertes op en volgt deze proactief op
• Je maakt contracten en werkopdrachten aan en stemt af met planning en techniekers
• Je bent het aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt bij administratieve vragen en aanbestedingsdossiers
• Wij zoeken een nauwkeurige en klantgerichte Customer Service Medewerker die sterk is in administratie en communicatie.
• Je beschikt over een bachelor denkniveau en hebt 3 tot 5 jaar ervaring in een administratieve of customer service rol
• Je werkt vlot met MS Office en hebt bij voorkeur ervaring met een ERP-systeem (Business Central is een plus)
• Je communiceert professioneel in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans
• Je bent gestructureerd, stressbestendig en kan vlot schakelen tussen verschillende prioriteiten
• Je bent een positieve teamplayer met een proactieve houding en interesse in een technische/servicegerichte omgeving