Dossierbeheerder Verzekeringen

Voor een familiaal verzekeringskantoor met een 10-tal collega’s zoeken we een dossierbeheerder verzekeringen die energie haalt uit klantencontact, nauwkeurig dossierbeheer en helder advies. Iemand die niet afwacht, maar initiatief neemt en ownership toont over zijn/haar klantenportefeuille.

Functie omschrijving

Je beheert zelfstandig een eigen klantenportefeuille van A tot Z Je leest, controleert en optimaliseert polissen en contracten Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als per mail Je geeft helder, correct en persoonlijk verzekeringsadvies Je volgt dossiers proactief op en signaleert optimalisaties Je bouwt duurzame klantenrelaties op via vertrouwen en service

Bachelor of denkniveau Aantoonbare ervaring binnen verzekeringen Grondige kennis van verzekeringsproducten Je werkt nauwkeurig en gestructureerd in dossierbeheer Je neemt initiatief en voelt je verantwoordelijk voor je werk Je communiceert vlot en klantgericht, telefonisch en schriftelijk Je past perfect in een hecht, familiaal team waar samenwerking centraal staat