operatore di call center/operatrice di call center

Sei alla ricerca di un'opportunità che ti permetta di imparare e sviluppare competenze preziose nel campo delle vendite e del servizio clienti? Noi di Gi Group, filiale di TORINO CENTRALE cerchiamo per azienda cliente ADDETTO/ADDETTA CALL CENTER INBOUND Di cosa ti dovrai occupare? Le risorse inserite si occuperanno di attività di assistenza clienti attraverso canali di contatto digitale: - Gestire richieste di assistenza clienti inbound - Supportare il cliente nella risoluzione di problematiche e nella gestione dei servizi - Guidare il cliente nella scelta delle soluzioni più adatte alle proprie esigenze - Operare nel rispetto di script, KPI di qualità e procedure aziendali Requisiti richiesti: -Diploma quinquennale -Esperienza di almeno due anni maturata in attività di Customer Service -Capacità di lavorare in team -Buona capacità comunicativa Se ti riconosci in queste caratteristiche, candidati subito! Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 08.00-18.00 Offerta Contrattuale: Si offre primo contratto di assunzione in somministrazione a tempo determinato a partire da settembre. Part time 20 ore settimanali. CCNL applicato: Telecomunicazioni Livello di inquadramento: 2 livello Retribuzione prevista: La retribuzione prevista è pari a € 1.524,96€ lordi mensili, definita in base all'inquadramento contrattuale e alle mansioni previste per la posizione e riproporzionata al part-time. E' prevista una formazione di una settimana in modalità mista a partire da settembre. Luogo di lavoro: Torino Se sei pronto/a a mettere in gioco le tue abilità comunicative e a lavorare in un ambiente stimolante, inviaci la tua candidatura! Facciamo parte di Gi Group Holding ( <www.gigroupholding.it> ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su <www.gigroup.it> Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L'offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e <ss.mm> .ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo <www.gigroup.it/privacy-candidati>