Customer Service Medewerker

Bedrijfsomschrijving

• Onze partner wordt gezien als één van de meest ervaren marshmallow fabrikant van Europa.
• Hier wordt gefocust op de massaproductie van marshmallows.
• Voor de filialen te Wetteren en Sint-Gillis Waas zijn ze op zoek naar een gedreven customer service medewerker
• Als Customer Service Medewerker ben je de essentiële schakel tussen de klanten en de verschillende productievestigingen.
• Je hebt direct contact met de klanten wereldwijd en staat in voor een nauwkeurige verwerking van de inkomende verkooporders en volgt de logistieke afhandeling op tot bij de klant.
• Je voert op regelmatige basis overleg met de productie ten behoeve van het orderverloop en brengt klanten op de hoogte van de status van hun orders.
• Je maakt de benodigde transportdocumenten op voor certificeringen & legalisaties m.b.t. zendingen buiten de EU.
• Je geeft klachten door aan de desbetreffende afdeling of communiceert afwijkingen van orders aan de klanten.
• Je staat mee in voor een welkom ontvangst van klanten, leveranciers, chauffeurs en bezoekers en verwijst hen door naar de juiste persoon binnen Mr. Mallo.
• Je hebt een sterke interesse in de voedingssector en logistiek
• Je bent administratief sterk en kan vlot overweg met de pc
• Je weet de juiste prioriteiten te leggen in je werk en je neemt initiatief waar nodig.
• Je kan vlot overweg met de standaard Office toepassingen in Windows.
• Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels. Kennis van Duits of Spaans zijn een pluspunt.
• Je bent bereid om halftijds in Sint-Gillis-Waas en halftijds in Wetteren te werken.