About The Role

Voor een toonaangevende bank zoeken we een First Line Banking Officer die het eerste aanspreekpunt is voor klanten. Je helpt hen bij dagelijkse bankvragen en zorgt voor een vlotte, correcte service in het Nederlands en Frans.

Taken

Eerstelijns klantencontact (telefonisch, e-mail, digitaal)
Vragen rond rekeningen, betalingen en kaarten behandelen
Dossiers registreren en opvolgen in interne systemen
Complexe vragen doorverwijzen naar gespecialiseerde teams
Klanten professioneel en efficiënt verder helpen

Vereist

Tweetalig Nederlands en Frans
Secundair diploma, Bachelor of Master

Pluspunten

Eerste ervaring in customer service of callcenter
Interesse in bankproducten en financiële diensten

This is an external listing. JobSpring does not represent or verify the employer. Report this listing