Apprenti(e) Informatique H/F

Rattaché(e) au Responsable Informatique vous aurez en charge les missions suivantes

Support utilisateurs (Helpdesk)

• Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques (niveau 1/2) via l'outil de ticketing
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et applications métier
• Contribuer à la gestion du parc informatique et à la documentation utilisateurs

Suivi du projet TISAX

• Participer au suivi du plan d'actions de mise en conformité TISAX (sécurité de l'information)
• Contribuer à la collecte des preuves documentaires nécessaires à l'audit
• Assister le Responsable Informatique dans le suivi des indicateurs et la sensibilisation des équipes

• Vous participerez à l'amélioration continue du service et de l'usine via le système interne de suggestions.
• Ces missions ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer selon vos appétences sur d'autres sujets.

Notre profil idéal

• Prépare un BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations)
• Connaissances : infrastructure réseaux, IP Adresses, Système WINDOWS 11, Suite Office, IA
• Bon relationnel, sens du service et pédagogie pour accompagner les utilisateurs
• Rigueur et capacité à documenter/structurer l'information (essentiel pour le volet TISAX)
• Curiosité pour les sujets cybersécurité et normes de sécurité de l'information
• Autonomie progressive et esprit d'équipe

Pour + d'infos

• Tickets resto
• Mutuelle/ Prévoyance
• CSE d'entreprise
• Primes : transport, assiduité, vacances, 13e mois

A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap.