Agent / Agente d'exploitation transport routier de marchandises (H/F)

Description du poste

• TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur
• les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation
• client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain
• Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un(e) EXPLOITANT(E)
• TRANSPORT ET RELATION CLIENTS à Is-sur-Tille dans le cadre d'un CDI.

Poste polyvalent et dynamique, vos missions seront

1- ORGANISATION DU TRANSPORT***Réceptionner ou rechercher les commandes de transports***Analyser les ordres de transport, vérifier la faisabilité***Affecter les ordres de transport/ commandes de la clientèle aux

conducteurs, dans le respecter de la législation transport et RSE***Identifier les anomalies***Analyser, adapter le planning à l'activité en fonction des aléas

2- RELATION CLIENT***Suivre la clientèle, en relation directe avec le service

commercial***Informer et proposer des solutions au client en cas de

problématique transport***Gérer la satisfaction au quotidien et gérer les réclamations et

les sinistres avec les services concernés***Être l'interface entre le client et les chauffeurs en cas de

litiges au moment de la livraison

Description du profil

• Vous disposez d'un excellent sens de l'organisation, de la gestion des
• priorités et êtes rigoureux.
• Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans le domaine
• du transport routier de marchandises, ou êtes curieux de découvrir
• ce métier.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
• Salaire selon profil.