Klantadviseur Autoverhuur Anderlecht

De verhuurmedewerker is verantwoordelijk voor verschillende taken en functies

• Zorgen voor een warme, vriendelijke en onberispelijke klantenservice aan de telefoon of in persoon;
• Instaan voor het administratief beheer van dossiers en contracten om een kwaliteitsvolle opvolging met de klanten te verzekeren;
• Ervoor zorgen dat de betalings- en facturatieprocessen voortdurend up-to-date en onberispelijk zijn (via een computerprogramma);
• De staat van de voertuigen controleren wanneer ze worden teruggebracht na verhuur, ervoor zorgen dat er geen schade is en, indien nodig, schade melden;
• Niet aarzelen om manuele taken uit te voeren om de voertuigen op peil te brengen (technische controle, bandenspanning, enz.).
• Beschik je over de volgende vaardigheden, kwaliteiten en kennis? Dan ben jij precies de persoon die we zoeken!
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans;
• IT heeft geen geheimen voor jou;
• Je bent georganiseerd, nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Je kan administratieve taken methodisch aanpakken;
• Je houdt van een hecht team met een goede sfeer;
• Je houdt van afwisseling en bent niet bang om de handen uit de mouwen te steken.