Responsable Maintenance H/F

RESPONSABILITÉS

• Votre mission : piloter l'activité maintenance et accompagner une équipe de techniciens vers la performance
• Rattaché(e) au Directeur Maintenance Régional, vous prenez la responsabilité d'une équipe d'une dizaine de techniciens itinérants.
• Véritable manager de proximité, vous êtes présent(e) sur le terrain afin d'accompagner vos équipes, garantir la qualité des interventions et assurer la satisfaction des clients.
• Management des équipes

• Encadrer, accompagner et faire monter en compétences une équipe de techniciens itinérants.
• Assurer un management de proximité malgré une organisation terrain.
• Réaliser des accompagnements réguliers afin de développer les compétences et garantir la sécurité.
• Fédérer l'équipe et instaurer une dynamique collective.
• Organiser les plannings, congés et astreintes.
• Participer aux recrutements et à l'intégration des nouveaux collaborateurs.
• Réaliser les entretiens annuels.

Pilotage de l'activité

• Suivre les indicateurs de performance et piloter l'activité.
• Garantir le respect des engagements contractuels.
• Superviser les commandes de matériel.
• Valider les devis les plus importants.
• Veiller au respect des procédures qualité et sécurité.
• Assurer le suivi des visites d'entretien réglementaires.

Relation client

• Être l'interlocuteur privilégié des clients stratégiques.
• Apporter des réponses techniques et commerciales.
• Gérer les situations sensibles.
• Travailler en lien avec les équipes commerciales afin de développer les contrats existants.

• Développement de l'activité
• Le poste ne comporte pas de prospection commerciale.

En revanche, vous intervenez auprès des clients existants afin de

• défendre les devis,
• accompagner certains appels d'offres,
• développer l'activité maintenance,
• contribuer à la fidélisation des clients.

PROFIL RECHERCHÉ

Le profil que nous recherchons

• Vous disposez d'une expérience confirmée dans le management d'équipes de techniciens itinérants ainsi que dans le pilotage d'une activité de maintenance.
• Vous êtes à l'aise avec le suivi des indicateurs, l'organisation opérationnelle, la relation client et les outils informatiques (ERP, Excel, Power BI).
• Un e expérience dans les secteurs des portes automatiques, ascenseurs, escaliers mécaniques, CVC, automatismes ou plus largement de la maintenance d'équipements techniques ser a particulièrement appréciée.
• Le permis B est indispensable.

• Votre posture
• Vous êtes un manager de terrain, reconnu pour votre leadership et votre capacité à fédérer.
• Organisé(e), réactif(ve) et orienté(e) résultats, vous aimez accompagner vos équipes, prendre des décisions et maintenir un haut niveau de qualité de service.
• Votre proximité avec les collaborateurs et votre sens du service client sont de véritables atouts.
• Localisation & organisation

• Secteur : Hauts-de-Seine (92) et Sud de Paris.
• Déplacements quotidiens auprès des équipes et des clients.
• Véhicule de fonction.

Ce que vous y trouverez

• Une entreprise à taille humaine, reconnue sur son marché.
• Une excellente ambiance de travail et un véritable esprit d'équipe.
• Un poste où votre impact managérial sera réel.
• Des projets de développement et d'innovation.
• Un package attractif comprenant :
• 13e mois mensualisé,
• intéressement et participation,
• prime vacances,
• RTT,
• titres restaurant,
• chèques vacances,
• avantages CSE,
• véhicule de fonction,
• bonus annuel.