Hôte / hôtesse d'accueil (H/F)

Description du poste

Sous la responsabilité de votre manager Ouverture avec la préparation de la ligne de caisses Vous gérez la ligne de caisse : flux clients, pauses des hôtes/esses, retours clients

• Vous gérez le standard téléphonique
• Vous orientez et conseillez les clients
• Vous gérez les retours, les écarts prix et les remboursements
• Le SAV : avec la prise en charge des produits, leur envoi et leur réception
• Vous accueillez les fournisseurs
• Vous éditez les factures clients
• Vous passez les commandes clients
• Vous pointez le catalogue et le traitement des erratums
• Vous gérez les encaissements
• Vente de cartes cadeaux / forfaits, recharges et cartes SIM
• Création des cartes fidélité et bons d'achats
• Vous réceptionnez les colis et les photos
• Billetterie : vente et édition de billets
• Fermeture de la ligne de caisses

• Horaire : Poste à temps partiel de 30h réparties du lundi au samedi (avec un jour de repos hebdomadaire) entre 8h00 et 20h30
• Salaire : SMIC + primes mensuelles + prime de participation + prime d'intéressement + prime annuelle

Description du profil

• VOS QUALITÉS
• Vous aimez la relation client
• Vous êtes dynamique et avez l'esprit d'équipe
• Vous êtes autonome et pouvez venir par vous-même en magasin
• Vous avez une bonne présentation