RÉCEPTIONNAIRE APRÈS-VENTE - H/F

Description

Notre concession multimarques (Citroën / Peugeot / Opel & Fiat), située à Trans-En-Provence, et plus particulièrement les équipes du service Après-vente recherchent activement leur futur :

RÉCEPTIONNAIRE APRÈS-VENTE (H/F) .

Le/la réceptionnaire après-vente travaillera en étroite collaboration avec une équipe à taille humaine, dans un environnement convivial et dynamique.

Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous aurez l'opportunité d'intervenir sur l'ensemble des missions suivantes :

• Accueillir le client et réceptionner son véhicule,
• Proposer et valider l'offre de réparation adaptée à son besoin,
• Conseiller les clients sur les travaux à réaliser,
• Promouvoir les ventes additionnelles,
• Planifier les interventions en atelier,
• Facturer et restituer le véhicule avec explication des travaux effectués,
• Suivre la qualité de la prestation fournie par nos services Après-Vente,
• Fidéliser les clients.

Profil recherché

• Persévérant(e) et convaincant(e), vous disposez d'un contact clientèle reconnu, ainsi que d'un très bon relationnel et d'un grand sens de l'écoute.
• Vous êtes une personne motivée souhaitant évoluer au sein d'un grand groupe automobile.
• Vous savez allier réactivité, qualité de travail et esprit d'équipe.
• Vous souhaitez mettre à profit votre fibre client ? Alors venez nous rejoindre !