Responsable qualité industrie (H/F)

Description du poste

MISTERTEMP' Recrutement recherche, pour le compte de l'un de ses clients industriels basé dans le secteur de Douvrin, son futur(e) Responsable Qualité en CDI Vos missions

Rattaché(e) directement à la Direction, vous serez garant(e) de la performance et de la pérennité du système qualité de l'entreprise. À ce titre, vos principales responsabilités seront Encadrer, animer et accompagner l'équipe Qualité en place

• Assurer le bon fonctionnement des processus via la conduite d'audits internes et le suivi des indicateurs
• Promouvoir et renforcer la culture d'amélioration continue au sein de l'entreprise
• Rédiger et actualiser les documents liés à la qualité
• Gérer la relation client sur les sujets qualité (traitement des réclamations, retours, suivi qualité)
• Analyser les réclamations clients et mettre en œuvre des actions correctives adaptées

Description du profil

• Pré-requis
• Vous êtes rigoureux(se), pédagogue, polyvalent(e) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel
• Une bonne maîtrise de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, est indispensable
• Une connaissance du secteur industriel constitue un atout supplémentaire
• Profil recherché
• De formation supérieure Bac +3 minimum, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel
• Vous maîtrisez les normes ISO 9001 et ISO 14001
• Informations complémentaires
• Type de contrat : CDI
• Temps de travail : Temps plein