Technicien Help Desk (H/F)

Description du poste

Rattaché(e) au service support, vous êtes en charge du support logiciel et réseaux, vous avez pour responsabilité de résoudre des incidents logiciels de niveau 1 à l'aide de documentation. Vous prenez la main à distance pour solutionner des incidents d'ordre logiciels, ou réseaux.

Vous faîtes de la prise de main à distance auprès des clients.

Description du profil

De formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 6 mois minimum sur un poste similaire.Vous avez des bonnes bases en réseaux : proxy, serveurs dns, protocoles TCP/IP etc. Vous avez un bon sens du service et du relationnel, postulez Poste avec 2 à 3 jours de télétravail par semaine !