About The Role

Nous recherchons un Technicien Support Proximité/VIP (H/F) sur Mérignac. Tu assureras le support informatique pour nos utilisateurs, en veillant à leur satisfaction et à la résolution rapide des incidents.

Tes futures missions

Fournir une assistance technique sur les postes de travail, smartphones, tablettes et équipements de réunion.
Gérer le cycle de vie IT : prise en charge et résolution des incidents matériels et logiciels.
Accompagner et former les utilisateurs sur les outils digitaux, notamment Microsoft 365.
Participer au support de la clientèle VIP.
Coordonner et escalader les problèmes complexes auprès des équipes N3.
Réaliser le reporting d'activité et animer les réunions avec le management.

Où : Mérignac (33)
Pour combien : entre 28kEUR et 30kEUR brut/an
Type de contrat : intérim

Entre nous ça va coller si tu as

Entre 3 et 6 années d'expérience (minimum) en qualité de Technicien Support et une expérience significative en support de proximité.
Un permis B valide (obligatoire pour ce poste)
Une bonne maîtrise de l'environnement technique : Windows 10/11, Microsoft 365, ServiceNow.
Un excellent relationnel et un sens aigu du service client.
Une bonne autonomie et un esprit d'équipe.

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