Réceptionnaire après vente automobile H/F

L'agence TEMPORIS Deauville (Interim, CDI, CDD) recherche pour l'un de ses clients, base a Deauville, un(e) Receptionnaire apres-vente automobile H/F.

Vos missions

Au sein du service apres-vente, vous etes l'interface entre les clients et l'atelier

• Accueillir les clients et identifier leurs besoins
• Receptionner les vehicules et etablir les ordres de reparation
• Realiser un premier diagnostic et proposer les prestations adaptees
• Etablir les devis et expliquer les interventions aux clients
• Assurer le suivi des dossiers de reparation (de la prise en charge a la restitution du vehicule)
• Planifier les interventions en lien avec l'atelier
• Informer les clients de l'avancement des travaux et des delais
• Restituer les vehicules en expliquant les travaux effectues et en valorisant les prestations
• Gerer la facturation et les encaissements
• Veiller a la satisfaction client et au respect des standards de qualite

Votre profil

• Formation dans l'automobile ou le commerce (CAP a Bac+2 recommande)
• Experience sur un poste similaire appreciee
• Connaissances techniques automobiles souhaitees
• Excellent sens de l'accueil et du service client
• Bon relationnel et capacites de communication
• Organisation, rigueur et reactivite
• Capacite a gerer plusieurs dossiers simultanement
• Maitrise des outils informatiques

Pour candidater

• Envoyez votre CV par mail a
• ou postulez directement sur notre site <www.temporis.fr>
• Pour plus de renseignements, nous sommes joignables du lundi au vendredi de 9h a 12h et de 14h a 18h.
• A tres vite !
• L'equipe TEMPORIS DeauvilleDeposez vos fichiers ici Expérience : 2 ans