Responsable de réception hôtelière (H/F)

• l'Hôtel La Villefromoy, hôtel de charme à Saint-Malo, recherche un(e)
• réceptionniste pour renforcer son équipe.
• Véritable ambassadeur(rice) de l'hôtel, vous êtes le premier contact de nos
• clients et contribuez à leur offrir un séjour chaleureux et mémorable.

Vos missions

• Accueil des clients (check-in / check-out)
• Gestion des appels téléphoniques et des e-mails
• Prise et suivi des réservations
• Facturation et encaissements
• Renseignements et conseils aux clients

Profil recherché

• Sourire, sens du service et présentation très soignée
• Organisation, rigueur et autonomie
• Excellente expression orale et écrite
• Anglais requis, autre langue appréciée
• Expérience en réception de 4 étoiles demandée

Nous offrons

• CDI
• Planning stable
• Cadre de travail chaleureux, à taille humaine
• Hôtel reconnu pour la qualité de son accueil